soliver.at
soliver.de
Help/FAQ – Functies in de s.Oliver Online Shop
Hoe vind ik een door mij gewenste artikel?
Hoe kan ik de zoekfunctie optimaal benutten?
Hoe kom ik er het snelst achter wat de nieuwe producten in de s.Oliver Online Shop zijn?
Hoe vind ik het snelst afgeprijsde artikelen?
Bestaat de mogelijkheid om ideeën voor combinatieartikelen of outfits te krijgen?
Hoe bestel ik en hoe werkt de winkelwagen?
Hoe kan ik de zoekfunctie optimaal benutten?
Hoe kom ik er het snelst achter wat de nieuwe producten in de s.Oliver Online Shop zijn?
Hoe vind ik het snelst afgeprijsde artikelen?
Bestaat de mogelijkheid om ideeën voor combinatieartikelen of outfits te krijgen?
Hoe bestel ik en hoe werkt de winkelwagen?
Hoe vind ik een door mij gewenst artikel?
In de bovenste menubalk, direct onder het s.Oliver logo, vindt u de productcategorieën DAMES, HEREN, JUNIOR, ACCESOIRIES, TRIANGEL BY S.OLIVER en de extra categorieën NEW en SALE.
Onze collecties DAMES en HEREN bestaan uit actuele fashion- en basic-artikelen uit de productsegmenten ‘Casual’, ‘Selection’ en ‘QS by s.Oliver’. Casual staat hierbij voor luchtig, ongedwongen, gemakkelijk, altijd trendy en vooral voordelig. De Premium Line ‘Selection’ biedt smaakvolle businesskleding en chique vrijetijdsmode van hoge kwaliteit. Met het merk ‘QS by s.Oliver’ bieden wij u de nieuwste modetrends tegen betaalbare prijzen. In de categorie junior vindt u kwalitatief hoogwaardige kinderkleding voor baby's, kids en tieners.
Als u op één van de categorieën klikt, verschijnen alle bijbehorende artikelgroepen links onder elkaar. Door vervolgens op de artikelgroepen te klikken, krijgt u een compleet overzicht van alle verkrijgbare artikelen. Zo kunt u gericht een bepaald artikel uitkiezen en hiervan een grotere afbeelding met alle relevante informatie verkrijgen.
Binnen de productcategorieën DAMES en HEREN bieden wij u, naast actuele mode, ook een ruime keuze aan accesoires aan: van bijpassende schoenen, tassen en riemen tot horloges en sieraden. Ook kunt u kiezen voor bijvoorbeeld huishoudtextiel, parfums en verzorgingsproducten.
Gebruik de zoekfunctie en vindt het artikel van uw keuze nog sneller. Vul het gewenste zoekbegrip (bijvoorbeeld jas of blouse) in het lege zoekveld rechtsboven in. Alle bij het zoekbegrip passende en verkrijgbare artikelen worden dan getoond. U kunt hier natuurlijk ook op artikelnummer zoeken.
naar boven
In de bovenste menubalk, direct onder het s.Oliver logo, vindt u de productcategorieën DAMES, HEREN, JUNIOR, ACCESOIRIES, TRIANGEL BY S.OLIVER en de extra categorieën NEW en SALE.
Onze collecties DAMES en HEREN bestaan uit actuele fashion- en basic-artikelen uit de productsegmenten ‘Casual’, ‘Selection’ en ‘QS by s.Oliver’. Casual staat hierbij voor luchtig, ongedwongen, gemakkelijk, altijd trendy en vooral voordelig. De Premium Line ‘Selection’ biedt smaakvolle businesskleding en chique vrijetijdsmode van hoge kwaliteit. Met het merk ‘QS by s.Oliver’ bieden wij u de nieuwste modetrends tegen betaalbare prijzen. In de categorie junior vindt u kwalitatief hoogwaardige kinderkleding voor baby's, kids en tieners.
Als u op één van de categorieën klikt, verschijnen alle bijbehorende artikelgroepen links onder elkaar. Door vervolgens op de artikelgroepen te klikken, krijgt u een compleet overzicht van alle verkrijgbare artikelen. Zo kunt u gericht een bepaald artikel uitkiezen en hiervan een grotere afbeelding met alle relevante informatie verkrijgen.
Binnen de productcategorieën DAMES en HEREN bieden wij u, naast actuele mode, ook een ruime keuze aan accesoires aan: van bijpassende schoenen, tassen en riemen tot horloges en sieraden. Ook kunt u kiezen voor bijvoorbeeld huishoudtextiel, parfums en verzorgingsproducten.
Gebruik de zoekfunctie en vindt het artikel van uw keuze nog sneller. Vul het gewenste zoekbegrip (bijvoorbeeld jas of blouse) in het lege zoekveld rechtsboven in. Alle bij het zoekbegrip passende en verkrijgbare artikelen worden dan getoond. U kunt hier natuurlijk ook op artikelnummer zoeken.
naar boven
Hoe kan ik de zoekfunctie optimaal gebruiken?
Zoekopdrachten combineren:
Om het best mogelijke resultaat te krijgen, kunt u meerdere zoektermen invullen. Zorgt u ervoor dat er tussen de verschillende woorden een ruimte is. U kunt bijvoorbeeld kleur/ vorm met een bepaalde artikelgroep combineren (rode blouse, korte broek).
Zoektermen uitsluiten:
U kunt uw zoektocht door het uitsluiten van bepaalde artikelen of eigenschappen vereenvoudigen. U voert eerst de gewenste zoekterm in, dan een ruimte, vervolgens een minteken, gevolgd door het uit te sluiten woord (bijvoorbeeld: broek -jeans, hemd -geel).
Het zoeken naar bepaalde tekens:
Het sterretje (*) staat voor een willekeurig lange combinatie van tekens: bijvoorbeeld: cardig*n, angora*, stretch*.
naar boven
Zoekopdrachten combineren:
Om het best mogelijke resultaat te krijgen, kunt u meerdere zoektermen invullen. Zorgt u ervoor dat er tussen de verschillende woorden een ruimte is. U kunt bijvoorbeeld kleur/ vorm met een bepaalde artikelgroep combineren (rode blouse, korte broek).
Zoektermen uitsluiten:
U kunt uw zoektocht door het uitsluiten van bepaalde artikelen of eigenschappen vereenvoudigen. U voert eerst de gewenste zoekterm in, dan een ruimte, vervolgens een minteken, gevolgd door het uit te sluiten woord (bijvoorbeeld: broek -jeans, hemd -geel).
Het zoeken naar bepaalde tekens:
Het sterretje (*) staat voor een willekeurig lange combinatie van tekens: bijvoorbeeld: cardig*n, angora*, stretch*.
naar boven
Hoe kom ik er het snelst achter wat de nieuwe producten in de s.Oliver Online Shop zijn?
Een volledig overzicht van alle nieuwe artikelen vindt u onder de functie "NEW". U vindt deze functie in de bovenste navigatiebalk.
naar boven
Een volledig overzicht van alle nieuwe artikelen vindt u onder de functie "NEW". U vindt deze functie in de bovenste navigatiebalk.
naar boven
Hoe vind ik het snelst afgeprijsde artikelen?
Onder de functie "SALE", die u in de bovenste navigatiebalk vindt, krijgt u een compleet overzicht van alle afgeprijsde artikelen in de s.Oliver Online Shop.
naar boven
Onder de functie "SALE", die u in de bovenste navigatiebalk vindt, krijgt u een compleet overzicht van alle afgeprijsde artikelen in de s.Oliver Online Shop.
naar boven
Welke informatie krijg ik bij de verschillende artikelen?
Bij de produktinformatie van de verschillende artikelen vindt u vaak een vergrote afbeelding, met zoomfunctie, evenals een afbeelding van de achterkant en eventuele details. In de beschrijving vindt u alle relevante informatie over stijl, uitvoering, het gebruikte materiaal en hoe het produkt moet worden gereinigd. Daarnaast vindt u bij veel artikelen gedetailleerde informatie wat betreft de verkrijgbare maten en de daarbij passende maattabellen. Verder bieden wij u natuurlijk per artikel een aantal "combinatie artikelen" die ervoor zorgen dat het reeds uitgekozen artikel deel wordt van een komplete outfit. Eveneens ziet een aantal vergelijkbare artikelen voor het geval dat uw artikel in de gewenste grootte of kleur reeds uitverkocht zou zijn.
naar boven
Bij de produktinformatie van de verschillende artikelen vindt u vaak een vergrote afbeelding, met zoomfunctie, evenals een afbeelding van de achterkant en eventuele details. In de beschrijving vindt u alle relevante informatie over stijl, uitvoering, het gebruikte materiaal en hoe het produkt moet worden gereinigd. Daarnaast vindt u bij veel artikelen gedetailleerde informatie wat betreft de verkrijgbare maten en de daarbij passende maattabellen. Verder bieden wij u natuurlijk per artikel een aantal "combinatie artikelen" die ervoor zorgen dat het reeds uitgekozen artikel deel wordt van een komplete outfit. Eveneens ziet een aantal vergelijkbare artikelen voor het geval dat uw artikel in de gewenste grootte of kleur reeds uitverkocht zou zijn.
naar boven
Bestaat de mogelijkheid om ideeën voor combinatieartikelen of outfits te krijgen?
In de informatie die bij de reeds uitgekozen artikelen krijgt, vindt u meestal ook combinatie-ideeën. Dit kunnen passende mode artikelen zijn, maar ook passende accesoires. Door dit idee aan te klikken, komt u automatisch direct bij dit artikel terecht.
naar boven
In de informatie die bij de reeds uitgekozen artikelen krijgt, vindt u meestal ook combinatie-ideeën. Dit kunnen passende mode artikelen zijn, maar ook passende accesoires. Door dit idee aan te klikken, komt u automatisch direct bij dit artikel terecht.
naar boven
Hoe bestel ik en hoe werkt de winkelwagen?
In de winkelwagen vindt u altijd hoeveel artikelen er reeds in uw winkelwagen zijn en hoe hoog het totaalbedrag is.
Door het aanklikken van het winkelwagen- symbool, kunt u dit bekijken. U zult hier zien welke producten zich inmiddels in de winkelwagen bevinden en wat deze producten per stuk kosten. Controleert u alstublieft of de gekozen artikelen in de juiste hoeveelheid aanwezig zijn, en of de kleur juist is. Op dit moment kunt u alle reeds uitgekozen artikelen, door een klik op het symbool "veranderen", aanpassen om vervolgens verder in te kopen of u bestelling af te sluiten.
Als u uw bestelling af wilt sluiten, drukt u op "Naar de kassa", waardoor u automatisch op onze beveiligde server terecht komt. Nadat u uw volledige gegevens hebt ingevuld, klikt u op "bestelling afsturen" en de bestelling is geplaatst. Als de bestelling juist in ons systeem is opgenomen, ontvangt u een bevestigings-email, waarin alle bestelde produkten nogmaals zijn opgevoerd. Op het moment dat de producten vanuit ons distributiecentrum worden verstuurd, zult u ook dit per email ervaren.
naar boven
In de winkelwagen vindt u altijd hoeveel artikelen er reeds in uw winkelwagen zijn en hoe hoog het totaalbedrag is.
Door het aanklikken van het winkelwagen- symbool, kunt u dit bekijken. U zult hier zien welke producten zich inmiddels in de winkelwagen bevinden en wat deze producten per stuk kosten. Controleert u alstublieft of de gekozen artikelen in de juiste hoeveelheid aanwezig zijn, en of de kleur juist is. Op dit moment kunt u alle reeds uitgekozen artikelen, door een klik op het symbool "veranderen", aanpassen om vervolgens verder in te kopen of u bestelling af te sluiten.
Als u uw bestelling af wilt sluiten, drukt u op "Naar de kassa", waardoor u automatisch op onze beveiligde server terecht komt. Nadat u uw volledige gegevens hebt ingevuld, klikt u op "bestelling afsturen" en de bestelling is geplaatst. Als de bestelling juist in ons systeem is opgenomen, ontvangt u een bevestigings-email, waarin alle bestelde produkten nogmaals zijn opgevoerd. Op het moment dat de producten vanuit ons distributiecentrum worden verstuurd, zult u ook dit per email ervaren.
naar boven
