Menu
Sluiten
Sluiten

De s.Oliver online shop - privacybeleid

In de s.Oliver online shop is uw tevredenheid topprioriteit. Het is voor ons belangrijk dat u een veilig en gerust gevoel hebt. Om deze reden is de bescherming van uw privacy een van onze belangrijkste taken.

Als privaatrechtelijke onderneming moeten wij bepalingen van de Duitse wet op de gegevensbescherming (BDSG), de Telemediawet (TMG) en overheidsorganen naleven. Daarom hebben wij technische en organisatorische maatregelen getroffen die de naleving van de bepalingen inzake het privacybeleid garanderen.

Uw persoonlijke gegevens worden beschermd conform de huidige stand van de techniek. De door ons gebruikte SSL-transmissie ('Secure Socket Layer') werkt met een 128 bits codering, die garandeert dat uw persoonlijke gegevens niet door derden kunnen worden gelezen. Oudere browserversies die enkel een 40 bits of 56 bits codering ondersteunen, worden door onze server mogelijk niet geaccepteerd. Wij adviseren u daarom een actuele browserversie te installeren.

Persoonsgegevens

Persoonsgegevens zijn individuele gegevens over uw persoon, zoals bijvoorbeeld uw naam, adres, geboortedatum, e-mailadres en telefoonnummer.

Verzamelen van persoonsgegevens

Aangezien wij het beginsel van gegevensbescherming serieus nemen, verzamelen wij uw persoonsgegevens alleen dan wanneer het absoluut noodzakelijk is. Als u onze online shop bezoekt, zonder iets te kopen, u te registeren of aan een wedstrijd deel te nemen, kunt u dit in principe zonder bekendmaking van uw identiteit doen. Bij de toegang tot onze websites worden uitsluitend uw IP-adres, datum, tijd en de bekeken pagina's door de server opgeslagen. Aan de hand van deze gegevens bent u voor ons als persoon echter niet herkenbaar.

Als u een bestelling wilt opgeven, vragen wij uw naam, adres, e-mailadres, geboortedatum en telefoonnummer. Uw naam en adres hebben wij nodig om uw bestelling te kunnen behandelen. Uw telefoonnummer registreren wij ook, zodat wij uw bestelling vlot en geheel volgens de procedure kunnen behandelen. Het kan eventueel nodig zijn om telefonisch contact met u op te nemen bij vragen die betrekking hebben op de afhandeling van uw bestelling. Wij gebruiken uw telefoonnummer uitsluitend voor dit doel. Wij zullen u niet nodeloos bellen of een sms sturen. Uw e-mailadres wordt door ons geregistreerd, zodat wij uw bestelling kunnen bevestigen. Wij gebruiken uw e-mailadres uitsluitend voor dit doel. Het vermelden van uw geboortedatum is voor ons absolute noodzaak, zodat wij u in geval van een door u gewenste betaling 'op rekening', bij de controle van uw kredietwaardigheid eenduidig van andere gebruikers kunnen onderscheiden. Bovendien moet u de minimale leeftijd van 18 jaar hebben bereikt om een bestelling in de s.Oliver online shop te kunnen plaatsen.

Als u zichzelf als geregistreerde gebruiker in het persoonlijke gedeelte 'Mijn account' aanmeldt, worden dezelfde gegevens van u verzameld. Hetzelfde geldt ook als u uzelf bijvoorbeeld voor de deelname aan een wedstrijd aanmeldt. Uw e-mailadres dient tegelijkertijd in combinatie met een door u gekozen wachtwoord als toegangscode. Het voordeel van registratie bestaat daarin, dat u de door u ingevoerde gegevens ook bij het opgeven van verdere bestellingen kunt gebruiken. Dit bespaart u de herhaaldelijke, onder bepaalde omstandigheden tijdrovende invoer van al uw gegevens. Als klant die niet in het gedeelte 'Mijn account' is geregistreerd, moet u bij elke verdere bestelling uw gegevens opnieuw en volledig invoeren. Bovendien kunt u in de s.Oliver online shop enkel als geregistreerde klant bonuspunten verzamelen of inwisselen.

Met het oog op gevoelige informatie, zoals bijvoorbeeld uw creditcardgegevens, hebt u als geregistreerde gebruiker in het gedeelte 'Mijn account' de mogelijkheid om slechts een deel van uw creditcardgegevens in te voeren en andere gegevens die voor de betaling relevant zijn, weg te laten. Ook als deze gegevens zoals alle persoonsgegevens ontoegankelijk zijn voor onbevoegde derden door versleutelde transmissie en beveiligd opslaan, kunt u daarmee zelf nog een extra bijdrage aan deze gegevensbescherming leveren.

Gebruik van persoonsgegevens / transmissie

Wij gebruiken uw persoonsgegevens uitsluitend voor het doel waarvoor wij deze hebben verzameld. Uw gegevens worden in de s.Oliver online shop voor afhandeling van uw bestelling en betaling gebruikt. Aangezien wij een externe dienstverlener met de afhandeling van uw bestellingen en de verwerking van uw overige verzoeken hebben belast, moeten uw gegevens aan dit bedrijf worden verstrekt met het oog op afwikkeling van uw bestelling. Doorsturen van uw gegevens ter afwikkeling van uw bestelling geschiedt aan BFS Bauer Fulfillment Solutions GmbH, Bahnhofstraße 10, D-96224 Burgkunstadt.

Als u de betaalmethode 'op rekening' selecteert, worden uw gegevens bovendien ter controle van uw kredietwaardigheid en verificatie van uw adresgegevens doorgegeven.

Informatie over uw betaalgedrag tot dusver en uw kredietwaardigheidsinformatie op basis van mathematisch-statistisch procedés met gebruikmaking van adresgegevens ontvangen we, bij bestellingen vanuit Nederland, van Experian Nederland, Verheeskade 25, NL-2521 BE Den Haag.

In geval van aanhoudende achterstallige betalingen worden uw gegevens ten behoeve van schuldregistratie bij Experian Nederland opgeslagen en gebruikt. Al onze dienstverleners zijn uiteraard ook gehouden om de beginselen van gegevensbescherming te respecteren.

Een andere transmissie vindt niet plaats en uw gegevens worden niet aan andere derden verstrekt. Ook handelt s.Oliver niet met persoonsgegevens.

U kunt uw bestelling uiteraard ook telefonisch aan ons callcenter doorgeven (telefoonnummer onder het menu-item 'contact' in de online shop).

Gebruikmaking van persoonsgegevens voor andere doeleinden

Graag laten wij u, naast de loutere afwikkeling van uw bestelling, op maat gemaakte informatie uit de wereld van s.Oliver toekomen. Als u zich uitdrukkelijk akkoord verklaart, worden uw gegevens ook door ons geregistreerd, opgeslagen, verwerkt en gebruikt voor marketingacties, in het bijzonder voor mailings, newsletters, sms, telefonische acties, post en marktonderzoek en bovendien in opdracht van s.Oliver aan derden verstrekt voor opslaan, verwerken en gebruik voor de hierboven vermelde doelen.

Cookies / anoniem en pseudoniem gebruik van gegevens

Onze websites maken op meerdere plaatsen gebruik van zogenaamde cookies. De cookies hebben tot doel om ons aanbod gebruiksvriendelijker, effectiever en veiliger te maken. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw computer worden geïnstalleerd en die door uw browser (lokaal op uw harde schijf) worden opgeslagen. Door middel van deze cookies kan geanalyseerd worden hoe gebruikers onze websites gebruiken. Zo kunnen wij de inhoud van de website aan de behoeften van de bezoekers aanpassen. Bovendien hebben wij dankzij cookies de mogelijkheid om de effectiviteit van een bepaalde advertentie te meten en diens plaatsing bijvoorbeeld te laten afhangen van de thematische interesses van de gebruikers.

Wij gebruiken twee soorten cookies: 'sessiecookies' en 'permanente cookies'. Sessiecookies,ook wel 'session cookies' genoemd, zijn tijdelijke cookies die automatisch worden gewist als de browser wordt gesloten. Deze cookies zijn bijvoorbeeld noodzakelijk voor het goed functioneren van onze online shops.

Bovendien worden bij uw bezoek aan de s.Oliver online shop gegevens, die nodig zijn voor correct functioneren van de shop, door middel van permanente cookies op uw computer opgeslagen. Deze worden automatisch van uw computer gewist als de geldigheidsduur is bereikt of als u deze voor afloop van de geldigheidsduur zelf wist. Alle door ons gebruikte permanente cookies vervallen binnen 6 maanden. De meeste webbrowsers accepteren automatisch cookies. U kunt de instellingen van uw browser in de regel ook wijzigen als u de informatie liever niet wilt verzenden. U kunt het aanbod van onze website dan echter niet volledig gebruiken; u kunt bijvoorbeeld geen bestellingen opgeven. In hoeverre u cookies toestaat, bepaalt u zelf. Voor toestaan, afwijzen, inzage of wissen gebruikt u a.u.b. de functie 'help' van uw browser.

Bezwaar

U kunt op elk moment bezwaar maken tegen de verwerking en het gebruik van uw gegevens voor adverteren en marketing via datenschutz@soliver.com . Na ontvangst van uw bezwaar zullen wij de betreffende gegevens niet meer voor marketingdoeleinden gebruiken en verwerken en verdere toezending van reclamemateriaal onverwijld stopzetten. Gegevens die nog nodig zijn voor facturatie of boekhouding in verband met onvolledig afgewikkelde bestellingen blijven van bezwaren onaangetast.

Webtracking

Om het ontwerp aan te laten sluiten bij de behoeften en ter optimalisatie van deze website worden door oplossingen en technologieën van econda GmbH anonieme gegevens verzamelt en opgeslagen en van deze gegevens worden, onder gebruik van pseudoniemen, gebruikersprofielen gemaakt. Voor dit doel worden cookies ingezet die de herkenning van een internetbrowser mogelijk maken. Gebruikersprofielen worden zonder uitdrukkelijke toestemming van de bezoeker niet gekoppeld aan gegevens van de drager van het pseudoniem. Vooral IP-adressen worden onmiddellijk na ontvangst onherkenbaar gemaakt, zodat het niet mogelijk is om gebruikersprofielen aan de IP-adressen te koppelen. Bezoekers van deze website kunnen hier op elk moment tegen het verzamelen en opslaan van gegevens in de toekomst bezwaarmaken .

Gebruik van sociale plug-ins van Facebook

Onze website maakt gebruik van sociale plug-ins ('plug-ins') van het sociale netwerk facebook.com, die door Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA wordt beheerd ('Facebook'). De plug-ins worden gekenmerkt door een Facebook-logo of de toevoeging 'Facebook social plug-in'.

Als u een webpagina van onze website bezoekt die een dergelijke plug-in bevat, komt er een directe verbinding tussen uw browser en de servers van Facebook tot stand. De inhoud van de plug-in wordt door Facebook direct aan uw browser doorgegeven en vervolgens aan de webpagina gekoppeld.

Door de koppeling van de plug-in krijgt Facebook de informatie dat u de betreffende pagina van onze website hebt bezocht. Bent u bij Facebook ingelogd, dan kan Facebook het bezoek aan uw Facebook account koppelen, zelfs als u de 'like' button niet hebt aangeklikt. Als u interactie met plug-ins creëert, bijvoorbeeld door het aanklikken van de 'like' button of het geven van een commentaar, wordt de betreffende informatie door uw browser direct aan Facebook doorgegeven en aldaar opgeslagen.

Ook als u geen Facebook account bezit, kan Facebook gegevens over u verzamelen, zoals bijvoorbeeld het IP-adres. Doel en omvang van de gegevensverzameling en de verdere verwerking en het gebruik van gegevens door Facebook en uw desbetreffende rechten en instellingsmogelijkheden ter bescherming van uw privacy vindt u onder de privacy policies van Facebook .

Als u niet wilt dat Facebook via onze website gegevens over u verzamelt, dient u zich voor uw bezoek aan onze website uit te loggen bij Facebook. Bovendien kunt u ook door add-ons de betreffende blockers voor uw browser installeren.

Gebruik van de software van Olapic, Inc.

De website maakt gebruik van de software van Olapic, Inc. ('Olapic'). De gebruikers van Olapic kunnen eigen afbeeldingen via Instagram of via de website uploaden in het op de website vermelde formaat en deze optioneel van een tekst voorzien (hierna gezamenlijk 'bijdrage' genoemd). De bijdragen worden in de online shop van s.Oliver getoond. De toestemming van de gebruikers tot het gebruik van de afbeeldingen in de online shop kan te allen tijde worden ingetrokken. Richt uw bezwaar aan onlineshop@soliver.com.

Gebruik van Facebook-Connect

Wij bieden u de mogelijkheid om u met Facebook-Connect aan te melden voor onze 'Olapic'-dienst. Een extra registratie is derhalve niet mogelijk. Om in te loggen wordt het inlogscherm van Facebook geopend, waar u zich kunt aanmelden met uw gebruiksgegevens van Facebook. Zo wordt uw Facebook-profiel gekoppeld aan onze dienst. Door deze koppeling ontvangen wij van Facebook Inc. automatisch de volgende informatie: e-mailadres, gebruikersnaam op Facebook, voor- en achternaam en profielfoto. Wij gebruiken van deze gegevens uitsluitend uw gebruikersnaam en de profielfoto. Deze gegevens zijn vereist voor het sluiten van de overeenkomst, teneinde u te kunnen identificeren. Bovendien worden uw gebruikersnaam en profielfoto getoond bij de foto die u via Olapic wilt uploaden. Raadpleeg het gegevensbeleid en de gebruikersvoorwaarden van Facebook Inc. voor meer informatie over Facebook-Connect en de privacyinstellingen.

Websites van derden

Onze privacybeleid heeft enkel betrekking op de websites van de s.Oliver online shops. s.Oliver heeft geen invloed op het niet-respecteren van de bepalingen inzake gegevensbescherming door de exploitanten van gelinkte websites.

Stand 06.12.2016

Een moment geduld alstublieft...

Fout

Sluiten