Algemene deelnamevoorwaarden voor de s.Oliver Card

(1) De s.Oliver Bernd Freier GmbH & Co. KG, s.Oliver-Str. 1, 97228 Rottendorf, de daarbij aangesloten dochterondernemingen en het s.Oliver partnerbedrijf (hierna 's.Oliver' genoemd) zijn gemeenschappelijk uitgever van de s.Oliver Card. Systeemexploitant is UW Service GmbH, Alter Deutzer Postweg 221, 51107 Keulen, Duitsland.

(2) Deze algemene deelnamevoorwaarden regelen de relatie tussen s.Oliver/systeemexploitant en de eindklant (hierna 'kaarthouder' genoemd), die deelneemt aan de s.Oliver Card.

(3) Elke natuurlijke persoon die woonachtig is in Nederland kan kaarthouder worden, mits ouder dan 16 jaar.

(4) Wijzigingen van zijn persoonlijke aanmeldgegevens dient de kaarthouder onmiddellijk door te geven^1,2,3,4.

(1) Kaarthouders ontvangen op vertoon van hun s.Oliver Card in deelnemende s.Oliver Stores of bij een aankoop in de s.Oliver Online Shop (www.s.oliver-shop.de of www.soliver-shop.at) onder de daarvoor geldende voorwaarden als geregistreerde klant bonuspunten op de betreffende waarde van hun aankoop ter hoogte van 3 %. 1 cent komt overeen met 1 punt en omgekeerd. Bonuspunten worden bijgeschreven op het bonusaccount van de kaarthouder, daar opgeslagen en doorlopend opgeteld.

(2) Kaarthouders die op het tijdstip van de maandelijkse afrekening binnen de voorafgaande 12 maanden een bonuspuntenstand van 1800 (komt overeen met een omzet van 600,00 EUR) hebben bereikt, ontvangen automatisch per post een gepersonaliseerde s.Oliver Card. Op vertoon van deze kaart krijgt de kaarthouder een bonus ter hoogte van 5 % gedurende een periode van 24 maanden vanaf de uitgiftedatum van de gepersonaliseerde kaart.

(3) Bij het nietig verklaren van een koopovereenkomst (retourneren, ruilen, reclameren etc.) worden de voor die artikelen bijgeschreven punten weer afgetrokken van het bonuspuntentegoed. Zijn voor deze gespaarde punten al tegoedbonnen verrekend met een andere aankoop in de s.Oliver Online Shop, dan wordt een mogelijk negatief saldo verrekend met de omzetten in toekomstige afrekenperiodes.

(4) Bonuspunten worden alleen toegekend op vertoon van de s.Oliver Card dan wel bij aankoop in de s.Oliver Online Shop als geregistreerde klant. Toekenning achteraf is uitgesloten.

(5) De kaarthouder kan op elk moment de stand van zijn bonuspuntentegoed opvragen op het internet op www.soliver.com/card of telefonisch bij de s.Oliver Card Service. Bezwaren tegen de actuele bonusstand moeten binnen een maand na kennisneming van de tegoedstand worden ingediend, en wel schriftelijk en onder vermelding van het s.Oliver Card-nummer, met bijgevoegd de betreffende kassabon. Gebeurt dit na langer dan een maand, dan betekent dat impliciet dat de kaarthouder akkoord is met de tegoedstand.

(1) De punten die op het bonusaccount worden bijgeschreven kunnen vanaf een stand van 250 punten (overeenkomstig een waarde van EUR 2,50) in de s.Oliver Online Shop worden ingewisseld.

(2) Heeft het bonusaccount van de kaarthouder, die aan een Store is gekoppeld, op het tijdstip van de maandelijkse afrekening een puntenstand van minimaal 600 punten (overeenkomstig een waarde van EUR 6,00), dan ontvangt hij een tegoedbon ter waarde van het werkelijke tegoed. Het bedrag van de tegoedbon wordt afgerond op hele euro's. Bonuspunten die niet worden omgezet in tegoedbonnen (minder dan 100 punten) blijven staan op het account van de klant en worden meegenomen naar de volgende afrekenperiode.

(3) Relevant tijdvak voor het berekenen van de bonuspuntenstand bij de maandelijkse afrekening zijn telkens de 12 voorafgaande maanden van deelname van een kaarthouder. Omzetten ouder dan 12 maanden komen te vervallen.

(4) Tegoedbonnen zijn 12 maanden geldig en dienen bij verrekening in originele vorm te worden overhandigd. Daarna komen ze te vervallen. Contant uitkeren van het tegoed of van de restwaarde is niet mogelijk.

(5) s.Oliver is niet aansprakelijk voor het verlies van tegoedbonnen met name tijdens verzending met de post, tenzij s.Oliver opzet of nalatigheid kan worden verweten.

(6) De kaarthouder, die aan een Store is gekoppeld, kan op www.soliver.com/card desgewenst aangeven dat hij geen tegoedbon toegestuurd wil krijgen om deze in te wisselen in de s.Oliver Stores, zodat de bonuspunten alleen in de Online Shop ingewisseld kunnen worden. Omgekeerd kan de klant met een klantenkaart, die aan de Online Shop is gekoppeld, daar aangeven dat hij niet alleen zijn punten wil inwisselen in de Online Shop, maar ook wil dat hem tegoedbonnen worden toegestuurd, voor zover aan de bovengenoemde voorwaarden wordt voldaan. De betreffende koppeling is vastgelegd op www.soliver.com/card.

(1) Bij verlies, diefstal of anderszins zoekraken van de s.Oliver Card dient de kaarthouder daar direct melding van te maken. ^1,3. Op zijn verzoek ontvangt hij een vervangende kaart. De reeds behaalde kortingsniveaus en opgespaarde tegoeden blijven behouden.

(2) s.Oliver behoudt zich het recht voor vergoeding te eisen voor alle schade die voortvloeit uit oneigenlijk gebruik van de s.Oliver Card.

5. Privacybescherming

(1) s.Oliver heeft het recht de in het aanvraagformulier vermelde gegevens van de kaarthouder te verzamelen, op te slaan en te gebruiken ten behoeve van de organisatie van het s.Oliver Card systeem en deze gegevens over te dragen aan de systeemexploitant, door wie deze ten behoeve van de exploitatie van het s.Oliver Card systeem eveneens opgeslagen en verwerkt worden. Dit geldt ook voor de gegevens van de kooptransacties die de grondslag vormen voor toekenning van de tegoeden.

(1) De kaarthouder kan zijn deelname aan de s.Oliver Card op elk moment met directe ingang opzeggen_1,2,3. Een opzegging door s.Oliver is mogelijk met inachtname van een passende opzegtermijn. Het recht tot buitengewone opzegging blijft ongewijzigd geldig.

(2) Indien gedurende een periode van drie volle kalenderjaren geen nieuwe bonuspunten worden gespaard, heeft s.Oliver het recht het account van de deelnemer op te heffen. De klant kan echter op elk moment een nieuwe klantenkaart aanvragen.

(3) De kaarthouder is verplicht zijn s.Oliver Card bij opzegging onbruikbaar te maken, naar s.Oliver terug te sturen of in zijn eigen s.Oliver winkel af te geven.

(1) s.Oliver behoudt zich het recht voor het s.Oliver Card-systeem te beëindigen of te wijzigen en deze deelnamevoorwaarden te wijzigen, met name als wettelijke bepalingen dit vereisen of als dit noodzakelijk is voor een betere afwikkeling of om misbruik te voorkomen. Wijzigingen worden de kaarthouder schriftelijk meegedeeld ofwel op het laatst opgegeven adres ofwel per e-mail en gelden als goedgekeurd als de kaarthouder niet binnen een maand na ontvangst van dergelijke mededelingen bij s.Oliver of de systeemexploitant bezwaar aantekent. In dat geval hebben s.Oliver en de kaarthouder het recht om deelname door de kaarthouder onmiddellijk te beëindigen. Wijzigingen worden ook als akkoord beschouwd als de kaarthouder na verloop van de genoemde termijn de s.Oliver Card verder blijft gebruiken.

(2) Voor deze deelnamevoorwaarden en de totale juridische relatie tussen s.Oliver en de kaarthouder in verband met de s.Oliver Card geldt de wet van Nederland.

(3) Mocht een bepaling in deze deelnamevoorwaarden niet rechtsgeldig zijn of worden, dan wordt hierdoor de rechtsgeldigheid van alle overige bepalingen niet aangetast. s.Oliver heeft het recht een dergelijke bepaling te vervangen door een rechtsgeldige bepaling die de strekking en het nut van de onwettige bepaling economisch gezien zo goed mogelijk benadert.

¹ deelnemende s.Oliver Store
² s.Oliver Card Service, 51167 Keulen, Duitsland
³ internationale klantenhotline 00800 0 765 483 7 (gratis)
⁴ www.soliver.com/card

Stand 01.03.2009