Privacyverklaring van de s.Oliver app

Wij heten u welkom in onze app en bedanken u voor uw interesse in ons bedrijf. De bescherming van uw persoonsgegevens is heel belangrijk voor ons. Wij verwerken uw gegevens overeenkomstig de toepasselijke wetgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens, in het bijzonder de Algemene Verordening Gegevensbescherming van de EU (EU-AVG) en de landspecifieke uitvoeringswetgeving die van toepassing is op ons bedrijf.

Onze privacyverklaring licht toe welke persoonsgegevens wij over u verzamelen, waarvoor wij deze gebruiken, wanneer wij deze verwijderen en hoe uw gegevens zo goed mogelijk worden beschermd door veiligheidsmaatregelen. Ook brengen wij u op de hoogte van de betreffende rechtsgrond die deze gegevensverwerking toestaat. Bovendien wordt u geïnformeerd over uw wettelijk vastgestelde rechten die verband houden met de verwerking van deze gegevens. Om onze gegevensverwerking voor u zo transparant mogelijk te maken, verstrekken wij u eerst algemene informatie over de verwerking van persoonsgegevens en vervolgens gedetailleerde informatie over de volgende onderwerpen:

  • Gegevensverwerking bij het surfen

  • Reclame op partnersites

  • Gegevensverwerking in de nieuwsbrief

  • Contactmogelijkheden

  • Shoppen in de webshop

  • Betaalsystemen / kredietwaardigheidscontrole / fraudepreventie

  • Bescherming van de webshop tegen aanvallen (Cloud Flare)

Onder persoonsgegevens verstaan we alle informatie waarmee identificatie van een natuurlijk persoon mogelijk is. Daartoe behoren met name uw naam, geboortedatum, adres, telefoonnummer, e-mailadres, maar ook uw IP-adres.

Anonieme gegevens zijn gegevens waarmee de gebruiker niet geïdentificeerd kan worden.

Verantwoordelijke partij in het kader van de wet inzake gegevensbescherming is:

s.Oliver Sales GmbH & Co. KG
s.Oliver Straße 1
97228 Rottendorf
Duitsland

Telefoon: Telefon: 0900 – 65 56 556
E-Mail: [email protected]

*regulier tarief voor vaste telefonie, evt. gratis bij flatrate; evt. afwijkend tarief voor mobiele telefonie

Gegevensverzameling / persoonsgegevens

Wij verzamelen persoonsgegevens conform de wettelijke regelgeving. Alle persoonsgegevens die wij via onze app over u ontvangen zullen wij alleen verwerken voor de hieronder nader beschreven doeleinden. Dit geschiedt in het kader van de steeds vermelde wetgevingen resp. alleen met uw instemming.

Wanneer een gegevensverwerking is toegestaan, is met name bepaald in art. 6 van de EU-AVG. s.Oliver verzamelt persoonsgegevens, indien

  • u toestemming hebt verleend (art. 6, lid 1 sub a EU-AVG),

  • de gegevens vereist zijn voor de naleving van een overeenkomst / precontractuele maatregelen (art. 6, lid 1 sub b EU-AVG),

  • de gegevens noodzakelijk zijn voor het voldoen aan een wettelijke verplichting (art. 6, lid 1 sub c EU-AVG) of

  • de gegevens noodzakelijk zijn ter vrijwaring van de gerechtvaardigde belangen van ons bedrijf, mits uw rechtmatige belangen niet zwaarder wegen (art. 6, lid 1 sub f EU-AVG). Wij zien vooral in de volgende gevallen een zwaarder wegend, rechtmatig belang bij de gegevensverwerking:

    1. Waarborging van de veiligheid van onze systemen/vaststelling van storingen


      Om redenen van technische veiligheid, in het bijzonder om aanvallen op onze webserver af te weren, worden gegevens overeenkomstig art. 6, lid 1 sub f EU-AVG door ons opgeslagen. Deze kunnen niet worden herleid tot individuele gebruikers. We verzamelen met name de volgende gegevens: gebruikte webbrowser en gebruikt besturingssysteem / naam van de internetprovider / informatie over de website van waaruit u ons bezoekt / informatie over de webpagina's die u bij ons bezoekt en de datum en het tijdstip van uw bezoek / naam van het opgevraagde bestand / of het bestand bijv. al dan niet is overgedragen / overgedragen hoeveelheid gegevens / het IP-adres dat uw internetprovider aan u heeft toegewezen.

De verzamelde persoonsgegevens worden uiteraard vertrouwelijk behandeld.

Bewaartermijn resp. criteria voor het vastleggen van de termijn

De s.Oliver Sales GmbH & Co. KG verwerkt en bewaart uw persoonsgegevens alleen voor de periode die noodzakelijk is ter verwezenlijking van het specifieke doel van de verwerking of zolang er een wettelijke bewaartermijn (met name commercieel en fiscaalrechtelijk) bestaat. Na het bereiken van dit doel resp. na het verstrijken van de bewaarplicht worden de betreffende gegevens routinematig gewist.

Doorgifte van gegevens

In bepaalde gevallen is het noodzakelijk om de verwerkte persoonsgegevens in het kader van de gegevensverwerking door te geven. Dienaangaande bestaan er verschillende ontvangers en ontvangercategorieën.

Interne bedrijven

Wij geven uw persoonsgegevens indien noodzakelijk door aan s.Oliver Sales GmbH & Co. KG. Natuurlijk voldoen we aan het daaraan verbonden regelgevingskader en garanderen we dat uw gegevens volgens de voorschriften worden verwerkt. Uw persoonsgegevens zijn alleen toegankelijk voor bevoegde medewerkers, die op grond van hun werkzaamheden toegang tot de gegevens nodig hebben, bijv. voor het uitvoeren van uw bestelling of om contact op te nemen bij eventuele vragen.

Externe bedrijven

Persoonsgegevens worden, met inachtneming van de wettelijke vereisten, doorgegeven aan de volgende ontvangercategorieën:

  • Dienstverleners in het kader van de orderverwerking

  • Expediteurs, leveranciers, betaaldiensten

  • Bedrijven die marketingdiensten leveren

  • Dienstverleners in het kader van communicatiesystemen

  • Overheden en instanties, indien dit noodzakelijk resp. vereist is of wij hier wettelijk toe verplicht zijn


Veilige overdracht van uw gegevens

Om de bij ons opgeslagen gegevens zo goed mogelijk te beschermen tegen toevallige of opzettelijke manipulaties, verlies, vernietiging of de toegang door onbevoegde personen, maken we gebruik van adequate technische en organisatorische veiligheidsmaatregelen. De beveiligingsniveaus worden in samenwerking met veiligheidsexperts continu gecontroleerd en aan nieuwe veiligheidsnormen aangepast.

De veiligheid van uw gegevens gaat ons natuurlijk ook tijdens de overdracht binnen de s.Oliver Group of aan onze partners/derden aan het hart – daarom wordt er gekozen voor veilige overdrachtsmethoden:

De overdracht van gegevens geschiedt over het algemeen via versleutelde verbindingen. Hiervoor gebruiken we geavanceerde protocollen, zoals TLS 1.2 met PFS.

De uitwisseling van gegevens van en naar onze app is daarom uitsluitend versleuteld. Voor onze website bieden wij als overdrachtsprotocol HTTPS aan, altijd gebruikmakend van de actuele cryptografische protocollen.

Links naar andere aanbieders

Onze app bevat – duidelijk herkenbaar – ook links naar de websites van andere bedrijven. Indien er links naar websites van andere aanbieders aanwezig zijn, hebben wij geen invloed op de inhoud van deze sites. Daarom kan voor deze inhoud ook geen verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid worden aanvaard. De betreffende aanbieder of exploitant van de sites is altijd verantwoordelijk voor de inhoud van deze sites. De gelinkte websites zijn op het moment van het plaatsen van de link gecontroleerd op mogelijke rechtsovertredingen en herkenbare misdrijven. Op het moment van het plaatsen van de links is geen onwettige inhoud vastgesteld. Een permanente controle op de inhoud van gelinkte pagina's is echter niet redelijk zonder concrete aanwijzingen van een schending van het recht. Bij kennisneming van rechtsschendingen worden dergelijke links onverwijld verwijderd.

Rechten van betrokkenen

Wij informeren u hieronder graag over de rechten die u als betrokkene kosteloos kunnen toekomen.

  • Inzage:

    wij informeren u er graag over of wij persoonsgegevens van u hebben en verwerken en zo ja, welke.

  • Correctie:

    indien persoonsgegevens bij ons fout zijn opgeslagen, zullen wij deze natuurlijk graag corrigeren.

  • Beperking:

    u kunt de verwerking van uw persoonsgegevens onder bepaalde wettelijke voorwaarden laten beperken. Dit is bijvoorbeeld het geval als u de juistheid van de ons ter beschikking staande gegevens betwist.

  • Gegevenswissing:

    graag wissen wij desgewenst uw persoonsgegevens onafhankelijk van ons verwijderbeleid indien dit ons om wettelijke redenen is toegestaan.

  • Bezwaar:

    u kunt met opgave van bijzondere redenen bezwaar maken tegen de door ons uitgevoerde verwerking van uw persoonsgegevens die is gebaseerd op een belangenafweging.

  • Herroeping:

    indien u ons toestemming voor gegevensverwerking hebt gegeven, kunt u deze natuurlijk zonder opgave van redenen met werking voor de toekomst herroepen.

  • Overdraagbaarheid van de gegevens:

    wij verstrekken u of een door u benoemde derde graag de u betreffende persoonsgegevens, die wij in het kader van het sluiten van een overeenkomst of uw toestemming hebben ontvangen en die gebaseerd zijn op een geautomatiseerd gegevensverwerkingsproces, in een gangbaar en algemeen machineleesbaar formaat.

U kunt via de vermelde contactmogelijkheden te allen tijde aanspraak maken op uw rechten als betrokkene of ons raadplegen met betrekking tot gegevensbescherming. Onze organisatie voor gegevensbescherming staat graag tot uw beschikking via [email protected].

Recht om een klacht in te dienen bij toezichthouder

Het staat u natuurlijk te allen tijde vrij om contact op te nemen met de toezichthoudende autoriteit die op u van toepassing is. Onze toezichthoudende autoriteit staat u ook ter beschikking. Deze is:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht
Postfach 606
91511 Ansbach
Duitsland

Verdere vragen

U kunt te allen tijde vertrouwelijk contact opnemen met onze organisatie voor gegevensbescherming via [email protected]

Gegevensverwerking in de app

Zoals aan het begin vermeld, willen wij u de beste winkelbeleving bij s.Oliver bieden en creëren wij daarvoor een gepseudonimiseerd gebruikersprofiel van u, waardoor wij u online net zo uitvoerig kunnen adviseren als een verkoper dat in een persoonlijk gesprek in een s.Oliver store kan. Zo kunnen wij garanderen dat er vooral voor u interessante producten worden getoond en dat oninteressante aanbiedingen worden verborgen. Tegelijkertijd gebruiken wij de verzamelde gegevens in onze appanalysetools om het gebruik van onze aangeboden diensten te registreren en deze verder te verbeteren.

Algemene werkwijze en cookies:

Hieronder beschrijven we de werkwijze van de cross-device pagina-optimalisatie. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw eindapparaat worden geplaatst en opgeslagen. Ze hebben het doel om ons aanbod gebruikersvriendelijker, effectiever en veiliger te maken. Het plaatsen van deze technisch noodzakelijke cookies is gebaseerd op ons gerechtvaardigde belang conform art. 6, lid 1 sub f EU-AVG. In het geval van cookies en andere technologieën die technisch niet noodzakelijk zijn, vragen we conform art. 6, lid 1 sub a EU-AVG om uw toestemming hiervoor.

Het merendeel van de door ons gebruikte cookies zijn zogenaamde 'sessie-cookies'. Deze worden na uw bezoek automatisch verwijderd. Daarnaast plaatsen wij, mits u toestemming hebt gegeven, nog andere cookies. Deze worden automatisch van uw apparaat verwijderd als de levensduur (meestal zes maanden) is bereikt of als u deze voor het verstrijken van de levensduur zelf hebt verwijderd. U kunt het gebruik van de cookies uitschakelen via de systeeminstellingen.

Deze cookies worden gebruikt om het gedrag van gebruikers in onze app te kunnen analyseren. Zo kunnen we de inhoud van de app doelgericht afstemmen op de behoeften van de bezoekers. Bovendien bieden cookies ons de mogelijkheid om de effectiviteit van een bepaalde advertentie te meten en het plaatsen van de advertentie bijvoorbeeld te laten bepalen door de thematische interesses van de gebruikers.

De gebruikte cookies hebben op grond van het doel van de verwerking een lange levensduur en worden – indien u geen bezwaar maakt of de cookies wist – automatisch verwijderd na 6 maanden.

Natuurlijk kunt u cookies op uw eindapparaat ook handmatig via de instellingen van uw browser of met behulp van software deactiveren en beperken.

Let op: Indien u de plaatsing van cookies deactiveert, kunnen mogelijk niet alle functies van onze app geheel worden gebruikt.

Sentry

Sentry is een tool van Functional Software Inc. (Sentry), 45 Fremont Street 8th Floor San Francisco, CA 94105, Verenigde Staten (hierna 'Sentry') om de stabiliteit van het systeem te bewaken en fouten in de code van de webpagina’s op te sporen en te corrigeren. Sentry verzamelt het IP-adres, informatie over het apparaat, gebruiks- en foutgegevens om de stabiliteit van het systeem te garanderen en fouten op tijd te kunnen herkennen en corrigeren. Wij gebruiken deze tool op basis van ons gerechtvaardigde belang bij de verbetering van de website en het corrigeren van fouten (art. 6, lid 1, zin 1, sub f, EU-AVG). De verzamelde gegevens worden niet voor andere doeleinden gebruikt.

Houd er rekening mee dat Sentry als Amerikaanse aanbieder in een land gevestigd is waar er eventueel sprake is van een lager niveau van gegevensbescherming dan in de EU. Het Europese niveau van gegevensbescherming wordt gegarandeerd door het afsluiten van de betreffende contractuele regelingen en passende garanties.

De verzamelde gegevens worden standaard na 90 dagen gewist.

Meer informatie over de verwerking van gegevens door Sentry vindt u ook onder: https://sentry.io/privacy/

Technisch noodzakelijke tools

Firebase

Voor de ontwikkeling en beschikbaarstelling van onze app en de kernfuncties ervan maken we gebruik van Google Firebase, een ontwikkelingsplatform van Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland ('Google'). Hierdoor kunnen we u bijvoorbeeld via het gebruik van dynamische links gericht naar bepaalde plekken in onze app leiden. Door het gebruik van Firebase worden de volgende gegevens verzameld:

  • Configuratie van de app-instellingen

  • IP-adres

  • Gedrag van de gebruiker

  • User agent

  • Vastlopen van de app

Daarbij beroepen wij ons op ons rechtmatige belang conform artikel 6, lid 1 sub f van de EU-AVG.

Houd er rekening mee dat zo nodig ook een doorgifte van gegevens geschiedt aan een derde land buiten de EU/EER dat een lager gegevensbeschermingsniveau kan hebben dan de EU (art. 49, lid 1 zin 1 sub a EU-AVG).

Meer informatie over de gegevensbescherming vindt u hier: https://policies.google.com/privacy?hl=nl

Functionele en analytische cookies

Aan de hand van de volgende diensten kunnen we u gepersonaliseerde content tonen op basis van uw bewegings- en koopgedrag. Hieronder vallen bijvoorbeeld individuele productsuggesties in de s.Oliver app, op de website of in de nieuwsbrief. Verder helpt u ons om meer inzicht te krijgen in het gebruik van de app en om onze diensten te verbeteren.

Algolia (art. 6, lid 1, sub a AVG, § 25, lid 1 Duitse gegevensbeschermingswet voor telecommunicatie en digitale diensten bij toestemming, art. 6, lid 1, sub f AVG zonder toestemming)

Wij gebruiken op onze website, mits u daarvoor toestemming hebt gegeven, de marketing- en analysetool Algolia van Algolia SAS, 55 Rue d'Amsterdam, 75008 Parijs, Frankrijk. Deze tool levert analysediensten voor onze zoekfunctie op de website. Hierbij wordt informatie verzameld over hoe u onze website en de zoekfunctie gebruikt om u op basis van uw interesses gepersonaliseerde zoekresultaten te kunnen bieden. Dankzij de aangepaste Usercentrics Controller ID als UserToken kunt u ook meerdere sessies lang worden herkend. Zo kunnen we u AI-ondersteunde zoekresultaten tonen die op u zijn afgestemd. Verder kunnen we hierbij een dienovereenkomstig langere periode bekijken en analyseren.

De tool verzamelt hierbij browserinformatie, het IP-adres dat bij Algolia tot vier cijfers wordt ingekort, zoekopdrachten en zoekfilters, kliks op zoekresultaten, producten of andere knoppen, een individuele gebruikers-ID, tijdstempels, apparaatinformatie en gebruiksgegevens zoals bezochte pagina's, bekeken producten, producten die in het winkelmandje zijn geplaatst en gedane aankopen. Daarnaast wordt ook geolocatie uitgevoerd op basis van uw IP-adres.

We bewaren de verzamelde gegevens gedurende een periode van 365 dagen

Een overdracht naar derde landen buiten de EU/EER vindt daarbij niet plaats. Meer informatie over gegevensverwerking door Algolia vindt u op https://www.algolia.com/policies/privacy/

U kunt uw toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken. Hiervoor gaat u heel eenvoudig naar de instellingen voor gegevensbescherming en verwijdert u het vinkje bij de betreffende toestemming. Houd er rekening mee dat de wijziging in de instellingen voor gegevensbescherming voor elk apparaat afzonderlijk moet worden doorgevoerd.

Als u geen toestemming wilt verlenen, zullen wij uiteraard geen persoonsgegevens verzamelen die niet noodzakelijk zijn voor het aanbieden van de zoekfunctie. Uw IP-adres wordt dan enkel gebruikt om de (niet-gepersonaliseerde) zoekresultaten weer te geven en daarna ingekort. Verder worden enkel nog zoekopdrachten en -filters, browser- en apparaatinformatie, tijdstempels en een geschatte geolocatie op basis van uw IP-adres verzameld.

Coveo

Wij gebruiken op onze website, mits u daarvoor toestemming hebt gegeven, de tool Coveo for eCommerce van Coveo Europe B.V. voor het verbeteren van de gebruikerservaring. Deze tool verzamelt informatie over de interactie van de gebruikers op onze website om gepersonaliseerde zoekresultaten te leveren. Hierbij worden gegevens zoals uw e-mailadres, klant-ID, bestel-ID of gebruikers-ID en cliënt- en tracking-ID verzameld.

De verzamelde indexgegevens worden na in totaal 4 jaar verwijderd. De gegevens worden binnen de EU opgeslagen. Er kunnen gegevens worden overgedragen aan de VS. Hierbij wordt het EU-US Data Privacy Framework in acht genomen. Bovendien heeft de dienstverlener Coveo na het doorvoeren van een Transfer Impact Assessment verzekerd dat het Europese niveau van gegevensbescherming wordt nageleefd.

De tool maakt gebruik van cookies en lokale opslag. Een identificatie is zowel apparaat- als domeinoverstijgend mogelijk.

U kunt uw toestemmingen te allen tijde met werking voor de toekomst herroepen. Hiervoor gaat u heel eenvoudig naar de privacyinstellingen en verwijdert u het vinkje bij de betreffende toestemming. Houd er rekening mee dat de wijziging in de privacyinstellingen voor elk apparaat afzonderlijk moet worden doorgevoerd.

Dynamic Yield

Op onze website, evenals in het kader van persoonlijke e-mailcampagnes, gebruiken we de dienst Dynamic Yield van de aanbieder

Dynamic Yield, Inc. /Mastercard Europe SA, 198A Chaussée de Tervuren, Waterloo, België, B-1410

Daarbij worden door Dynamic Yield de volgende gegevens verzameld en verwerkt:

  • IP-adres

  • geografische locatie

  • apparaatinformatie

  • browserinformatie

  • gebruiksgegevens

  • verwijzende URL

  • eenduidige herkenning van het mobiele apparaat

  • user agent-gegevens

  • e-mailadres

Met Dynamic Yield wordt content van deze website voor u geoptimaliseerd. Daarbij gaat het om aanbevelingen op maat, gelijkwaardige producten of andere gepersonaliseerde content die voor u relevant is om van uw bezoek aan onze website een persoonlijke belevenis te maken. Dynamic Yield gebruikt hiervoor zogenaamde cookies en verzamelt daarvoor op onze site informatie over uw gebruiksactiviteiten.

Voor zover u er op onze website mee hebt ingestemd, worden de door Dynamic Yield verzamelde bewegingsgegevens toegevoegd aan het overeenkomstige gebruikersprofiel.

Het gebruik van Dynamic Yield geschiedt daarbij op basis van uw toestemming volgens art. 6 lid 1 zin 1 sub a AVG, die uw op elk moment hier kunt intrekken.

Als u geen toestemming geeft, zal Dynamic Yield uitsluitend uw IP-adres en user agent-gegevens van uw geografische locatie lezen, maar deze gegevens worden niet opgeslagen of verder verwerkt. Dat geschiedt om geheel willekeurige productaanbevelingen te tonen. Hierbij worden echter geen cookies geplaatst. Die gegevens worden noch gekoppeld aan u als persoon, noch samengevoegd met eventueel beschikbare andere persoonsgegevens. De verzameling geschiedt op basis van ons gerechtvaardigde belang van de optimalisatie van onze webshop (art. 6 lid 1 zin 1 sub f AVG), omdat de daarbij verzamelde gegevens slechts het noodzakelijke minimum aan persoonsgerelateerde informatie bevatten.

De via Dynamic Yield verzamelde gegevens worden net zolang opgeslagen tot u uw toestemming intrekt. In alle overige gevallen worden die gegevens gewist zodra het doel van de gegevensverzameling vervalt. Dat is uiterlijk 90 dagen na uw verzoek tot verwijdering het geval.

Deze service kan de verzamelde gegevens naar een ander land doorsturen. Houd er rekening mee dat deze service gegevens kan overdragen buiten de Europese Unie en de Europese Economische Ruimte en naar een land dat geen adequaat niveau van gegevensbescherming biedt. Als de gegevens naar de Verenigde Staten worden overgedragen, bestaat het risico dat uw gegevens door de Amerikaanse autoriteiten worden verwerkt voor controledoeleinden, zonder dat u het recht hebt om in beroep te gaan. We nemen echter de mogelijke en noodzakelijke maatregelen voor gegevensbescherming overeenkomstig artikel 44 e.v. van de EU-AVG om het beschermingsniveau van gegevens in het derde land te waarborgen.

Maatadvies (art. 6 lid 1 sub a AVG, § 25 lid 1 Duitse gegevensbeschermingswet voor telecommunicatie en digitale diensten)

Wij gebruiken op onze website de diensten van SAIZ (SAIZ GmbH, Nostiltzstr. 23, 10961 Berlijn, Duitsland, hierna 'SAIZ'). SAIZ verzamelt, verwerkt en bewaart persoonsgegevens van bezoekers van de website voor het geven van gepersonaliseerd advies over maten en pasvormen, statische analyse en bedrijfseconomische kostenoptimalisatie. Daarbij worden door SAIZ vooral de volgende persoonsgegevens verwerkt: gegevens die u invoert om een gepersonaliseerd maatadvies te ontvangen, zoals

leeftijd, geslacht, afmetingen in cm, eventueel borstomvang, eventueel heupomvang, eventueel tailleomvang, gewicht, informatie over lichaamsbouw en bodyshape, informatie over het aantal uur beweging per week en e-mailadres (optioneel) van bezoekers van de website.

Daarnaast wordt het IP-adres, de internetprovider van de gebruiker, datum en tijdstip van het verzoek, browsertype, taal, browserversie en besturingssysteem, inhoud van het verzoek, tijdzone en referrer van de bezoeker van de website opgeslagen. SAIZ verzamelt deze gegevens via permanente cookies die op de lokale browser van de bezoeker van de website worden opgeslagen. SAIZ slaat de profielen van de desbetreffende bezoeker op in de lokale browser van de bezoeker van de website. De verzamelde gegevens worden door SAIZ verwerkt in de Europese Unie. De beschikbaarstelling is niet wettelijk of contractueel voorgeschreven of dringend noodzakelijk voor het sluiten van een overeenkomst. Er is geen verplichting om deze gegevens beschikbaar te stellen. Als de gegevens niet beschikbaar worden gesteld, kunnen wij de opgevraagde content niet beschikbaar stellen en geen maatadvies geven.

Het doel van de gegevensverzameling en -verwerking door SAIZ zijn maatberekening, verkoopbevordering en omzetverhoging door kostenoptimalisatie voor ons bedrijf (maataanbeveling, fit-testing van de producten), marketingdoeleinden (personalisering en fit-testing) en analysedoeleinden (conversietracking).

De ontvanger van de verzamelde gegevens is SAIZ GmbH en haar externe dienstverleners:
- DataDog Inc.
- Microsoft Corp.
- Google LLC
- Amazon Web Services Inc
waarbij SAIZ in verband met het gebruik van deze dienstverleners door overeenkomstige afspraken heeft verzekerd dat de verzamelde persoonsgegevens alleen op servers in de EU worden opgeslagen. Evenwel kan niet met 100% zekerheid worden gegarandeerd dat er geen sprake zal zijn van gegevensoverdracht naar een derde land in het verlengde van het gebruik door SAIZ van dienstverleners als onderaannemers. Als persoonsgegevens in een derde land worden verwerkt, mag dat alleen gebeuren als wordt voldaan aan de bijzondere vereisten van art. 44 e.v. van de AVG. Dat omvat vooral het afsluiten van modelbepalingen inzake gegevensbescherming (hierna 'EU-SCC') en door SAIZ wordt een zogenaamde 'Transfer Impact Assessment' (hierna 'TIA') uitgevoerd.

De vereiste rechtsgrond voor de verwerking van persoonsgegevens door SAIZ is art. 6 lid 1 zin 1 sub 1. AVG, § 25 lid 1 Duitse gegevensbeschermingswet voor telecommunicatie en digitale diensten. Met andere woorden worden de persoonsgegevens van de desbetreffende bezoeker van de website slechts na voorafgaande toestemming van de bezoeker van de website verwerkt. Deze toestemming wordt verkregen via de cookie-banner. U kunt uw toestemmingen te allen tijde met werking voor de toekomst herroepen. Hiervoor gaat u heel eenvoudig naar de instellingen voor gegevensbescherming en verwijdert u het vinkje bij de betreffende toestemming. Houd er rekening mee dat de wijziging in de instellingen voor gegevensbescherming voor elk apparaat afzonderlijk moet worden doorgevoerd.

De persoonsgegevens van de bezoeker worden gewist zodra de verwerkingsdoeleinden waarvoor ze werden verzameld, zijn bereikt of zodra u uw toestemming voor de gegevensverzameling heeft ingetrokken.

Meer informatie over gegevensverwerking via SAIZ vindt u hier (Duitstalig):

https://www.saiz.io/datenschutz

Retourbeheer

In het kader van ons retourbeheer gebruiken wij Retain van parcelLab GmbH (Kapellenweg 6, 81371 München, Duitsland). Daarbij wordt ten behoeve van de verwerking van retourzendingen en klachten het Retain-portaal van de dienstverlener parcelLab geladen en worden verkeers- en verbindingsgegevens (zoals IP-adres) aan de dienstverlener doorgegeven.

Bovendien worden relevante gegevens voor de verwerking van retourzendingen aan parcelLab gestuurd. Daartoe behoren:

  • bestelnummer

  • e-mailadres

  • naam

  • adres

  • gekozen betaalmethode

  • rekeningnummer

  • gekozen verzendservice

  • tijdstip van de bestelling en de aanmelding van de retourzending

  • bestelde en geretourneerde artikelen

  • reden voor de retourzending

De verkeers- en verbindingsgegevens worden 7 dagen bewaard.
De voor de retourafwikkeling relevante gegevens worden 90 dagen bewaard.

De rechtsgrond voor het laden van het portaal is uw uitdrukkelijke toestemming, art. 6 lid 1 zin 1 AVG. Deze kunt u te allen tijde met werking voor de toekomst herroepen via deprivacyinstellingen. Houd er rekening mee dat de herroeping voor elk apparaat afzonderlijk moet worden doorgevoerd.

De voor de retourzending relevante gegevens worden verwerkt op basis van de overeenkomst, art. 6 lid 1 zin 1 sub b AVG.

Informatie (Duitstalig) over gegevensbescherming bij de dienstverlener kunt u downloaden via https://parcellab.com/privacy-policy/ .

Retraced

Op onze website gebruiken wij de diensten van Retraced GmbH, Kölner Straße 336a, 40227 Düsseldorf (Duitsland), mits u ons hiervoor toestemming hebt gegeven.

Met behulp van deze tool stellen we u uitgebreide informatie ter beschikking over de duurzaamheid van onze producten en van de leverketen ervan.

De tool verzamelt daarbij informatie over uw browser, uw IP-adres, de datum en het tijdstip van uw bezoek aan onze website, informatie over het door u gebruikte apparaat en (aan de hand van het IP-adres) het land van waaruit u op onze website surft. Uw gegevens worden hierbij verder niet via andere websites gevolgd.

De verzamelde gegevens worden doorgaans na een termijn van 30 dagen automatisch verwijderd.

Uw gegevens worden hierbij mogelijk ook doorgegeven aan de VS en andere derde landen buiten de EU/EER. Meer informatie over gegevensverwerking door Retraced vindt u op https://25456340.fs1.hubspotusercontent-eu1.net/hubfs/25456340/Privacy%20policy%20retraced.pdf

U kunt uw toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken. Hiervoor gaat u heel eenvoudig naar de privacyinstellingen en verwijdert u het vinkje bij de betreffende toestemming. Houd er rekening mee dat de wijziging in de privacyinstellingen voor elk apparaat afzonderlijk moet worden doorgevoerd.

Google Analytics (art. 6, lid 1 zin 1 sub a EU-AVG, evenals § 25 lid 1 van de Duitse gegevensbeschermingswet voor telecommunicatie en digitale diensten)

Deze app maakt op grond van uw toestemming (art. 6, lid 1 zin 1 sub a EU-AVG en § 25 lid 1 van de Duitse gegevensbeschermingswet voor telecommunicatie en digitale diensten) gebruik van Google Analytics, een webanalyse-service van Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland ('Google'). Google Analytics gebruikt zgn. 'cookies'. Dit zijn tekstbestanden die op uw eindapparaat worden opgeslagen en die een analyse van uw gebruik van de app mogelijk maken. De op deze wijze opgeslagen informatie wordt doorgaans overgedragen naar een server van Google in de Verenigde Staten en aldaar opgeslagen. Als IP-anonimisering is geactiveerd, wordt uw IP-adres ingekort door Google. Slechts in uitzonderlijke gevallen vindt een volledige evaluatie plaats door Google.

In opdracht van de beheerder van de app zal Google deze informatie gebruiken om te analyseren hoe u de app gebruikt, om rapporten op te stellen over de activiteiten in de app en om andere diensten aan te bieden met betrekking tot het app- en internetgebruik. Het in het kader van Google Analytics door uw browser verzonden IP-adres wordt niet gelinkt aan andere gegevens van Google. De persoonsgegevens van gebruikers worden na 26 maanden gewist of geanonimiseerd. U kunt uw toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst herroepen. Om uw herroeping uit te oefenen, dient u deze dienst te deactiveren via de privacyinstellingen in de app. We hebben met Google voor het gebruik van Google Analytics een overeenkomst gesloten voor de verwerking van bestellingen, waarmee Google verplicht is de gegevens van onze bezoekers van onze website te beschermen en deze niet aan derden door te geven. Deze service kan de verzamelde gegevens naar een ander land doorsturen. Houd er rekening mee dat deze service gegevens kan overdragen buiten de Europese Unie en de Europese Economische Ruimte en naar een land dat geen adequaat niveau van gegevensbescherming biedt. Als de gegevens naar de Verenigde Staten worden overgedragen, bestaat het risico dat uw gegevens door de Amerikaanse autoriteiten worden verwerkt voor controledoeleinden, zonder dat u het recht hebt om in beroep te gaan. We nemen echter de mogelijke en noodzakelijke maatregelen voor gegevensbescherming overeenkomstig artikel 44 e.v. van de EU-AVG om het beschermingsniveau van gegevens in het derde land te waarborgen.

Meer informatie over Google Analytics vindt u hier: https://policies.google.com/privacy?hl=nl&gl=nl

Google Signals

In verband met Google Analytics is de gegevensverzameling van Google Signals actief op nationaal niveau. Er worden locatie- en apparaatgegevens verzameld op nationaal niveau. In het kader van Google Signals vindt bovendien cross-device-tracking op verschillende websites en apps apparaatoverstijgend plaats, voor zover u bent aangemeld bij uw Google-account en u gepersonaliseerde reclame hebt geactiveerd. Daarbij ontvangen wij ook informatie over uw interesses en demografische kenmerken, zoals uw leeftijd, uw taal, uw woonplaats of uw geslacht. Met die informatie kan Google Analytics beter bepaalde personen- of doelgroepen definiëren en bovendien apparaatoverstijgende rapportages ontvangen en inzetten voor remarketing. Ook worden de verzamelde gegevens gebruikt voor anonieme statistische analysedoeleinden.

U kunt de gegevensverwerking via Google Signals vermijden door uit te loggen uit uw Google-account en/of gepersonaliseerde reclame in uw Google-account te deactiveren. Meer informatie hierover vindt u via de volgende link:

https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155764

Voor de gegevensverwerking in verband met Google Signals zijn wij naast Google verantwoordelijk voor de verwerking. Voor zover u vragen hebt over het gebruik van de gegevens door Google zelf, willen wij u vragen om deze direct tot Google te richten. Wanneer u toestemming hebt gegeven voor Google Analytics in onze consent-banner (art. 6, lid 1, sub a AVG, § 25, lid 1 Duitse gegevensbeschermingswet voor telecommunicatie en digitale diensten), worden de bestaande Google Analytics-functies verrijkt met verdere gegevens die Google verzamelt.

Marketing

Om onze marketing enerzijds qua kosten, maar ook voor een belangrijk deel qua inhoud te optimaliseren, worden met uw toestemming (art. 6, lid 1 zin 1 sub a EU-AVG en § 25 lid 1 van de Duitse gegevensbeschermingswet voor telecommunicatie en digitale diensten) cross-device gegevens over uw gebruikersgedrag verzameld en verwerkt. Hierdoor kunnen wij u op websites van derden op u toegesneden online aanbiedingen tonen, die op uw individuele interesses zijn afgestemd. U als gebruiker profiteert van dit proces, omdat u bij het bezoeken van andere websites meer voor u relevante en interessante advertenties en minder oninteressante en willekeurige advertenties krijgt. U kunt te allen tijde gebruikmaken van uw rechten als betrokkene en uw toestemming intrekken via de app-instellingen.

Hieronder geven wij u een overzicht van onze partners.

Adjust

Wij gebruiken met uw toestemming (art. 6, lid 1 zin 1 sub a EU-AVG en § 25 lid 1 van de Duitse gegevensbeschermingswet voor telecommunicatie en digitale diensten) de analysetool voor appgebruik 'adjust', een product van adjust GmbH (Saarbrücker Str. 37A, 10405 Berlijn, Duitsland, www.adjust.com). Als u de s.Oliver app installeert, slaat Adjust installatie- en gebruiksgegevens op. Zo krijgen we inzicht in wanneer de gebruiker de app heeft geïnstalleerd en hoe onze gebruikers met de app interageren.

Met behulp van oplossingen en technologieën van adjust GmbH (Saarbrücker Str. 37A, 10405 Berlijn, Duitsland, www.adjust.com) worden de volgende gegevens verzameld:

  • IP-adressen

  • MAC-adressen

  • Apparaat-ID's incl. alle advertentie-ID's

  • Http-header incl. SDK-versie van de verwerker

  • User agent (land, taal, lokale instellingen, (versie van) besturingssysteem/besturingssystemen) en de app-versie

  • Apparaat- en webactiviteitsgegevens van de gebruiker

  • App- en event-token

Meer informatie over hun product en de privacyverklaring vindt u op: https://www.adjust.com/privacy-policy/

Houd er rekening mee dat met uw toestemming zo nodig ook een doorgifte van gegevens geschiedt aan een derde land buiten de EU/EER dat een lager gegevensbeschermingsniveau kan hebben dan de EU (art. 49, lid 1 zin 1 sub a EU-AVG).

Verder kunnen we onze mobiele reclamecampagnes daardoor analyseren en verbeteren. Voor deze analyse gebruikt Adjust de mobiele identificatoren zoals o.a. IDFA of Google Play Service ID, evenals uw geanonimiseerde IP- en MAC-adres. De geanonimiseerde gegevens zijn eenzijdig geanonimiseerd. Hierdoor kunnen ze niet tot u worden herleid.

U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen het gebruik van uw apparaat-ID in de instellingen van uw apparaat. Verder kunt u wanneer u de toestemming eenmaal heeft verstrekt, deze weer intrekken via de privacyinstellingen in de app.

Emarsys

Wij maken gebruik van diensten van Emarsys eMarketing Systems AG (Stralauer Platz 34, 10243 Berlijn, Duitsland; www.emarsys.com/de). Emarsys is een marketingdienst. Deze dienst kan worden gebruikt om de klantenbinding te vergroten. Het doel van deze gegevensverwerking is het onderhouden van klantrelaties, direct marketing en analyse en optimalisatie van onze advertenties via de nieuwsbrief.

Emarsys werkt door het plaatsen van toepasselijke cookies en trackingpixels. Bij een bezoek aan onze app / klik op onze nieuwsbrief / het gebruik van pushberichten wordt, vooropgesteld dat u toestemming hebt gegeven (rechtsgrond art. 6, lid 1 sub a EU-AVG, § 25 lid 1 van de Duitse gegevensbeschermingswet voor telecommunicatie en digitale diensten), een dergelijk cookie geplaatst en worden de volgende gegevens van u verzameld:

  • Datum en tijdstip van het bezoek

  • Gebruiksgegevens

  • Push-token

  • Openen van e-mails

  • Ontvangstbevestigingen en leesbevestigingen van e-mails

  • Bekeken producten

  • Browsegeschiedenis

  • Gepseudonimiseerd cookie-ID

  • Aangeklikte links

  • Gedrag van de gebruiker

  • IP-adres

De via de Emarsys-cookies verzamelde gegevens worden gecombineerd tot een gebruikersprofiel dat aan u kan worden toegewezen via het e-mailadres dat u bij uw aanmelding hebt opgegeven. De zo verzamelde gegevens worden gebruikt om de nieuwsbrief en pushberichten te personaliseren. Indien u onze nieuwsbrief niet langer wenst te ontvangen, kunt u zich te allen tijde uitschrijven door te klikken op de uitschrijflink in elke e-mail of door een e-mail met uw uitschrijfverzoek te sturen. De informatie kan ook worden gebruikt om productaanbevelingen weer te geven op onze webapplicaties of via sms, WhatsApp, pushberichten & print.

Wij bewaren de bij Emarsys verzamelde gegevens zolang als nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld of maximaal totdat de gebruiker zijn toestemming voor de gegevensverwerking intrekt of zolang ze nodig zijn voor het doel van de verwerking.

U kunt uw toestemming te allen tijde in de app-instellingen onder 'Meldingen' intrekken.

Meer informatie over de gegevensbescherming bij Emarsys vindt u hier: https://www.emarsys.com/en/privacy-policy/

Awin

In de app gebruiken wij cookues van het affiliate netwerk Awin AG, Eichhornstraße 3, 10785 Berlijn, Duitsland (hierna te noemen: 'AWIN'), om affiliate marketing-campagnes uit te voeren. Op deze manier kan Awin bijhouden welke externe aanbieder van websites, apps of andere technologieën potentiële klanten naar onze websites en apps heeft verwezen ('referrer') en hen in ruil voor deze verwijzingen een provisie betalen. De looptijd van cookies bedraagt 30 dagen. AWIN is gevestigd in meerdere landen en verwerkt persoonsgegevens daarom ook deels samen met andere bedrijven van de Groep in de desbetreffende landen. Daarnaast kunnen er ook gegevens worden doorgegeven aan ingeschakelde dienstverleners binnen en buiten de EU/EER. Het noodzakelijke niveau van gegevensbescherming wordt hierbij via adequaatheidsbesluiten van de EU-commissie of EU-modelcontractbepalingen tot stand gebracht. Houd er rekening mee dat met uw toestemming gegevens ook kunnen worden overgedragen naar een derde land buiten de EU/EER dat een lager niveau van gegevensbescherming kan hebben dan dat van de EU (art. 49, lid 1 zin 1 sub a EU-AVG en § 25 lid 1 van de Duitse gegevensbeschermingswet voor telecommunicatie en digitale diensten).

De privacyverklaring van Awin kunt u vinden op https://www.awin.com/us/legal/privacy-policy. Hier vindt u informatie over uw rechten met betrekking tot de gegevensverwerking door AWIN.

In enkele gevallen kan AWIN een beperkt profiel bijhouden dat betrekking heeft op u. Hierin worden uw identiteit, online gedrag of andere persoonlijke kenmerken echter niet onthuld. Het enige doel van dit profiel is om na te gaan of een verwijzing op het ene apparaat is begonnen en op het andere apparaat is voltooid.

In sommige gevallen kunnen AWIN en de referrer van de potentiële klant uw persoonsgegevens ontvangen en verwerken om samen met ons een affiliate marketing-campagne uit te voeren.

Ook ontvangen wij persoonsgegevens van potentiële klanten van Awin en de referrers, die in de volgende categorieën onderverdeeld kunnen worden: cookiegegevens, gegevens met betrekking tot de website, app of technologie van waaruit een potentiële klant naar ons is verwezen en technische informatie over het apparaat dat u gebruikt.

Daarnaast ontvangt AWIN facturatiegegevens/gegevens voor de afwikkeling van uw bestelling, ook in het kader van klachten (datum, ordernummer, publisher-ID, reclamemiddelen, indien van toepassing reden van afwijzing) voor de afrekening met de affiliates.

We verwerken de gegevens op basis van uw toestemming die u hebt gegeven overeenkomstig artikel 6 (1), sub a of art. 49, lid 1 zin 1 sub a EU-AVG en § 25 lid 1 van de Duitse gegevensbeschermingswet voor telecommunicatie en digitale diensten. U kunt uw toestemming later te allen tijde intrekken via de privacyinstellingen binnen de app. Bij vragen kunt u ons schrijven op het volgende e-mailadres: [email protected] .

Criteo

In deze app wordt door de technologie van Criteo SA, 32 Rue Blanche, 75009 Parijs, Frankrijk ('Criteo') informatie over het surfgedrag van de appbezoekers in gepseudonimiseerd formaat verzameld, opgeslagen en geanalyseerd. Criteo analyseert het surfgedrag aan de hand van een algoritme en kan vervolgens doelgericht productaanbevelingen als gepersonaliseerde reclamebanners op andere websites (zgn. publishers) tonen. In het bijzonder worden hierbij het bestel-ID, het gehashte e-mailadres en de browserinformatie, het klikpad, de datum en het tijdstip van het bezoek, de apparaatinformatie, de bekeken bestanden, de locatiegegevens, het IP-adres, de mobiele advertentie-id's, het aantal bekeken pagina's, de bekeken producten, de zoektermen, de technische id's, de gebruiksgegevens, het aantal geplaatste advertenties en de verwijzende URL geregistreerd. Uw gegevens worden niet op een andere manier gebruikt of aan derden verstrekt. De gegevens worden maximaal 13 maanden opgeslagen en vervolgens automatisch gewist.

Bij het verzamelen van gegevens beroepen wij ons op uw toestemming voor de relevante gegevensverwerking conform art. 6, lid 1 sub a EU-AVG en § 25 lid 1 van de Duitse gegevensbeschermingswet voor telecommunicatie en digitale diensten, die u uiteraard ook te allen tijde kunt intrekken door de privacyinstellingen in de app te wijzigen.

Meer informatie over de technologie van Criteo vindt u in de privacyverklaring van Criteo: http://www.criteo.com/de/privacy/

Google Ads Conversion Tracking

Wij gebruiken Google Ads Conversion Tracking en de remarketingdienst van Google Inc (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS, 'Google’). Google Ads gebruikt ‘cookies’, tekstbestanden die op uw eindapparaat worden opgeslagen en die conversiestatistieken creëren voor het advertentieprogramma Google Ads. De Google Remarketingdienst stelt ons in staat gerichter advertenties voor ons aanbod weer te geven die mogelijk persoonlijk relevanter zijn voor de gebruiker. Als een gebruiker bijvoorbeeld advertenties te zien krijgt voor producten waarin hij of zij geïnteresseerd was op andere websites, wordt dit ‘remarketing’ genoemd. Voor deze doeleinden worden zogenaamde remarketing tags (onzichtbare graphics of code, ook wel ‘web beacons’ genoemd) in de pagina's geïntegreerd wanneer onze app worden gebruikt waarin Google Ads Conversion Tracking actief is. Dit bestand registreert welke app-content de gebruiker heeft bezocht, in welke inhoud de gebruiker geïnteresseerd is en op welke aanbiedingen de gebruiker heeft geklikt, alsmede technische informatie over de browser en het besturingssysteem, verwijzende webpagina's, het tijdstip van bezoek en andere informatie over het gebruik van het online aanbod. Ook het IP-adres van de gebruiker wordt geregistreerd, waarbij alleen in uitzonderlijke gevallen het volledige IP-adres aan een server van Google in de VS wordt doorgegeven en daar wordt ingekort.

Wanneer de gebruiker vervolgens andere websites bezoekt, kunnen advertenties worden getoond die op zijn/haar interesses zijn afgestemd. Gebruikersgegevens worden pseudoniem verwerkt als onderdeel van de marketingdiensten van Google. Dit betekent dat Google bijvoorbeeld niet de naam of het e-mailadres van de gebruiker opslaat en verwerkt, maar de relevante gegevens met betrekking tot cookies binnen pseudonieme gebruikersprofielen verwerkt. Dit betekent dat vanuit het oogpunt van Google de advertenties niet worden beheerd en weergegeven voor een specifiek geïdentificeerde persoon, maar voor de cookiehouder, ongeacht wie deze cookiehouder is. Dit geldt niet als een gebruiker Google uitdrukkelijk heeft toegestaan de gegevens zonder deze pseudonimisering te verwerken. De informatie die door Google marketingdiensten over gebruikers wordt verzameld, wordt doorgegeven aan Google en opgeslagen op de servers van Google in de VS.

De dienstverlener is op grond van overeenkomstige contractuele bepalingen verplicht de EU-normen inzake gegevensbescherming na te leven en het Europese niveau van gegevensbescherming te waarborgen. Gegevensverwerking of opslag in derde landen kan ook plaatsvinden op basis van uw toestemming (art. 49, lid. 1 zin 1 sub a AVG). In dit geval wordt u hierover apart geïnformeerd.

De geplaatste cookies verlopen na 30 dagen en zijn niet bedoeld voor de persoonlijke identificatie. Indien u bepaalde pagina's van onze website bezoekt en de levensduur van de cookie nog niet is verlopen, kunnen Google en wij herkennen dat u op de advertentie hebt geklikt en naar deze pagina bent doorgestuurd.

De rechtsgrond voor de verwerking van uw persoonsgegevens is uw toestemming, art. 6, lid 1 zin 1 sub a AVG en § 25 lid 1 van de Duitse gegevensbeschermingswet voor telecommunicatie en digitale diensten.

De verwerking is gebaseerd op uw voorafgaande toestemming. Deze kunt u te allen tijde met werking voor de toekomst herroepen. Hiervoor gaat u heel eenvoudig naar de privacyinstellingen in de app en deselecteert u de betreffende toestemming. Houd er rekening mee dat de wijziging in de privacyinstellingen voor elk eindapparaat afzonderlijk moet worden doorgevoerd.

U kunt het automatisch plaatsen van cookies doorgaans ook uitschakelen via de browserinstellingen. U kunt cookies voor het bijhouden van conversies ook uitschakelen door uw browser zo in te stellen dat cookies van het domein ‘www.googleadservices.com’ worden geblokkeerd.

Meer informatie over het gebruik van gegevens door Google voor marketingdoeleinden vindt u op de overzichtspagina: https://www.google.com/policies/technologies/ads. Het privacybeleid van Google is beschikbaar op https://www.google.com/policies/privacy. Als u in het algemeen bezwaar wilt maken tegen op interesses gebaseerde reclame door marketingdiensten van Google, kunt u de instellingen en opt-outopties gebruiken die Google biedt: http://www.google.com/ads/preferences

Pinterest

Deze app gebruikt de Pinterest Tag van Pinterest Europe Ltd, WeWork, 2 Dublin Landings, N Wall Quay, Dublin 1, D01 V4A3, Ierland ('Pinterest'). Met behulp van de Pinterest Tag wordt informatie over het gedrag van gebruikers verzameld als ze op een Pinterest-advertentie hebben geklikt. De informatie wordt gedeeld met Pinterest ten behoeve van advertenties op basis van gedrag. De verzamelde gegevens zijn voor ons anoniem en geven ons dus geen mogelijkheid om de identiteit van de gebruiker vast te stellen.

Een toestemmingsverklaring betreffende het gebruik van de Pinterest Tags mag enkel worden gegeven door gebruikers die ouder zijn dan 13 jaar. Indien u jonger bent, verzoeken wij u om toestemming te vragen aan een ouder of voogd. Houd er rekening mee dat met uw toestemming zo nodig ook een doorgifte van gegevens geschiedt aan een derde land buiten de EU/EER dat een lager gegevensbeschermingsniveau kan hebben dan de EU (art. 49, lid 1 zin 1 sub a EU-AVG).

U kunt advertenties op basis van gedrag op internet op Pinterest deactiveren in de personalisatie-instellingen (https://www.pinterest.com/) of op de AdChoices-website https://optout.aboutads.info/.

Bij het verzamelen van gegevens beroepen wij ons op uw toestemming conform art. 6, lid 1 sub a EU-AVG voor de relevante gegevensverwerking, die u uiteraard ook te allen tijde kunt herroepen door de privacyinstellingen te wijzigen.

Facebook aangepaste doelgroepen ('Pixel voor het verzamelen van gegevens over websitebezoekers')

Deze app maakt gebruik van de 'Facebook Pixel' van Meta Platforms Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, VS ('Facebook'), of als u een inwoner bent van de EU, Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin, D02, Ierland.

Bij uitdrukkelijke toestemming kan hierdoor het gedrag van gebruikers worden bijgehouden, nadat deze een Facebook-advertentie hebben bekeken of erop hebben geklikt. Dit proces is bedoeld om de effectiviteit van Facebook-advertenties te analyseren voor statistische doeleinden en marktonderzoek en kan een bijdrage leveren aan een optimalisatie van toekomstige reclamecampagnes. De verzamelde gegevens zijn voor ons anoniem en geven ons dus geen mogelijkheid om de identiteit van de gebruiker vast te stellen. De gegevens worden wel door Facebook opgeslagen en verwerkt, zodat een verbinding met het betreffende gebruikersprofiel mogelijk is en Facebook de gegevens voor eigen reclamedoeleinden overeenkomstig het gegevensbeleid van Facebook (https://www.facebook.com/about/privacy/) kan gebruiken.

U kunt Facebook en diens partners in staat stellen om reclameadvertenties op en buiten Facebook te plaatsen. Bovendien kan daartoe een cookie op uw computer worden opgeslagen.

De Facebook Pixel verzamelt bovendien de volgende gegevens door het gebruik van onze app: Bekeken advertenties, bekeken inhoud, apparaatinformatie, geografische locatie, HTTP-header, interacties met reclame, diensten en producten, IP-adres, aangeklikte elementen, marketinginformatie, bezochte pagina's, pixel-ID, verwijzende URL, gebruiksgegevens, gebruikersgedrag, informatie over Facebook-cookies, gebruikers-ID van Facebook, gebruiks-/klikgedrag, browserinformatie, besturingssysteem van het apparaat, apparaat-ID, user agent, browsertype, e-mailadres, geslacht, plaats, regio, postcode, land, voor- en achternaam, telefoonnummer, geboortedatum. Daardoor krijgt Facebook de mogelijkheid om uw gegevens aan een bepaald Facebook-profiel te koppelen en daar geschikte promotionele activiteiten te tonen.

Bij het verzamelen van gegevens beroepen wij ons op uw toestemming conform art. 6, lid 1 sub a EU-AVG voor de relevante gegevensverwerking, die u uiteraard ook te allen tijde kunt herroepen door de privacyinstellingen in de app te wijzigen. Als u uw toestemming intrekt, worden uw gegevens niet meer voor dit doel gebruikt en worden ze verwijderd, op voorwaarde dat er geen wettelijke bewaartermijnen zijn. De interacties van de gebruiker die in de app zijn verzameld worden niet langer dan twee jaar bewaard. De gegevens worden echter gewist zodra ze niet meer nodig zijn voor verwerkingsdoeleinden.

Een toestemmingsverklaring betreffende het gebruik van de Facebook Pixel mag enkel worden gegeven door gebruikers die ouder zijn dan 13 jaar. Indien u jonger bent, verzoeken wij u om toestemming te vragen aan een ouder of voogd. Met uw toestemming geschiedt zo nodig een doorgifte van gegevens aan een derde land buiten de EU/EER, dat een lager gegevensbeschermingsniveau kan hebben dan de EU (art. 49, lid 1 zin 1 sub a EU-AVG).

U kunt het gebruik van cookies door derden zoals Facebook ook deactiveren op de website van de Digital Advertising Alliance: http://www.aboutads.info/choices/

Hier krijgt u specifieke informatie omtrent de Facebook Pixel en de werking ervan: https://www.facebook.com/business/help/651294705016616.

TikTok (art. 6 lid 1 sub a EU-AVG en § 25 lid 1 van de Duitse gegevensbeschermingswet voor telecommunicatie en digitale diensten)

Wij maken in onze app gebruik van de TikTok Pixel ten behoeve van conversietracking voor adverteerders. De dienstverlener is het Chinese bedrijf TikTok. Voor de Europese ruimte is het bedrijf TikTok Technology Limited (10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Ierland) verantwoordelijk.

Bij de TikTok Pixel gaat het om een JavaScript-codefragment waarmee wij de activiteiten van gebruikers van onze app kunnen begrijpen en volgen. De TikTok Pixel verzamelt en verwerkt daartoe informatie over de gebruikers van onze app of de door hen gebruikte apparaten (zogenaamde eventgegevens). Bijvoorbeeld gebruikerscontent, geboortedatum, profielgegevens, profielfoto, gebruiksgegevens, apparaatinformatie, smartphonegegevens, achternaam, voornaam, internetprovider, IP-adres, e-mailadres en browsegeschiedenis.

De via de TikTok Pixel verzamelde eventgegevens worden gebruikt voor het richten van onze advertenties en het verbeteren van de levering van advertenties en gepersonaliseerde reclame. Daartoe worden eventgegevens die door middel van de TikTok Pixel in onze app worden verzameld, doorgegeven aan TikTok.

De gegevens worden 24 maanden bewaard.

De rechtsgrond voor het verzamelen van persoonsgegevens door ons en de doorgifte aan TikTok is om die reden art. 6, lid 1 sub a EU-AVG en § 25 lid 1 van de Duitse gegevensbeschermingswet voor telecommunicatie en digitale diensten. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken via de privacyinstellingen binnen de app.

Meer informatie over gegevensbescherming bij TikTok vindt u hier https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy-eea?lang=nl

Houd er rekening mee dat persoonsgegevens in dit verband kunnen worden verwerkt in een derde land, de VS. Passende contractuele regelingen en garanties zorgen voor naleving van het Europese niveau van gegevensbescherming voor gegevensoverdracht en gegevensverwerking in derde landen. Gegevensverwerking of opslag in derde landen kan ook plaatsvinden op basis van uw toestemming (art. 49 lid 1 zin 1 sub a AVG). In dit geval wordt u hierover apart geïnformeerd bij het verkrijgen van uw toestemming, evenals als over de mogelijkheid van herroeping.

Gegevensverwerking in de nieuwsbrief (art. 6 lid 1 sub a EU-AVG)

In de app kunt u zich aanmelden voor het ontvangen van onze gratis nieuwsbrief. Als u hebt ingestemd met het ontvangen van de nieuwsbrief gebruiken wij uw e-mailadres voor het toesturen van (indien mogelijk persoonlijke) informatie over producten, acties, wedstrijden en nieuwtjes op het gebied van mode en fashion evenals enquêtes over de algemene klanttevredenheid. Deze gegevens slaan wij op en verwerken wij met het oog op het versturen van de nieuwsbrief. Na het bestellen in de app stellen wij u in staat om reviews over producten en bestellingen te plaatsen bij de onafhankelijke beoordelingsdienstverlener eKomi. U krijgt hiertoe een verzoek via e-mail.

Een cross-device gebruikersprofiel voor persoonlijke en individuele communicatie en productaanbevelingen

Als u bovendien hebt ingestemd met het ontvangen van onze nieuwsbrief, die is afgestemd op uw individuele interesses, verwerken wij naast uw e-mailadres in het bijzonder uw naam en profielgegevens voor het verzenden van de nieuwsbrief. Met uw toestemming registreren wij uw gebruikersgedrag op onze website, in onze mobiele fashion apps en onze nieuwsbrieven.

De analyse van het gebruikersgedrag omvat in het bijzonder gegevens voor de afwikkeling van de overeenkomst en creëert persoonlijke profielen resp. maakt gebruik van bestaande gegevens aan de hand waarvan uw interesse in artikelen of acties van s.Oliver kan worden afgeleid. Dergelijke gegevens kunnen afkomstig zijn uit koopovereenkomsten. Onder 'acties' worden met name de evenementen in onze verkooppunten, maar ook kortingsacties verstaan. Onder 'gegevens betreffende de afwikkeling van de overeenkomst' vallen alle soorten gegevens die betrekking hebben op uw aankoop bij s.Oliver. Ook een artikel dat u hebt omgeruild resp. geretourneerd of de interesse die u toonde in een artikel dat niet leverbaar was, wordt tot deze gegevens gerekend. Daarbovenop komen nog de contactgegevens die u aan s.Oliver hebt verstrekt zoals aanhef, voor- en achternaam, e-mailadres en uw geboortedatum. Ook uw reactie op de reclamecampagnes van s.Oliver (bijv. de aan u verstuurde en geopende nieuwsbrieven) en uw bezoekersgedrag op de website of in de app van s.Oliver (bijv. datum van het laatste bezoek en bekeken artikelen) kunnen worden opgeslagen. Let daarom ook op de onder 'Emarsys' vermelde informatie hierover.

Bezwaar

De verwerking geschiedt conform art. 6, lid 1 sub a AVG en u kunt te allen tijde gebruikmaken van uw rechten als betrokkene. Indien u vragen hebt, kunt u contact met ons opnemen via [email protected]. U kunt uw toestemming voor het ontvangen van de nieuwsbrief of het creëren van gepersonaliseerde gebruikersprofielen te allen tijde met werking voor de toekomst herroepen, bijv. door u hier op onze website af te melden voor de nieuwsbrief. De link voor het afmelden vindt u ook onderaan elke nieuwsbrief.

Gegevensverwerking in push notificaties

In onze fashion apps kunt u zich aanmelden voor onze gratis pushberichten. Als u hebt ingestemd met het ontvangen van de pushberichten gebruiken wij uw 'reclame-ID' voor het toesturen van (indien mogelijk persoonlijke) informatie over producten, acties, wedstrijden en nieuwtjes op het gebied van mode en fashion evenals enquêtes over de algemene klanttevredenheid. Deze gegevens slaan wij op en verwerken wij met het oog op het versturen van de pushberichten.

Een cross-device gebruikersprofiel voor persoonlijke en individuele communicatie en productaanbevelingen

Als u bovendien hebt ingestemd met het ontvangen van pushberichten, die zijn afgestemd op uw individuele interesses, verwerken wij naast de reclame-ID van uw apparaat in het bijzonder uw naam en profielgegevens voor het verzenden van pushberichten. Met uw toestemming registreren wij uw gebruikersgedrag in onze mobiele fashion apps en op de website evenals pushberichten van ons.

De analyse van het gebruikersgedrag omvat in het bijzonder gegevens voor de afwikkeling van de overeenkomst en creëert persoonlijke profielen resp. maakt gebruik van bestaande gegevens aan de hand waarvan uw interesse in artikelen of acties van s.Oliver kan worden afgeleid. Dergelijke gegevens kunnen afkomstig zijn uit koopovereenkomsten. Onder 'acties' worden met name de evenementen in onze verkooppunten, maar ook kortingsacties verstaan. Onder 'gegevens betreffende de afwikkeling van de overeenkomst' vallen alle soorten gegevens die betrekking hebben op uw aankoop bij s.Oliver. Ook een artikel dat u hebt omgeruild resp. geretourneerd of de interesse die u toonde in een artikel dat niet leverbaar was, wordt tot deze gegevens gerekend. Daarbovenop komen nog de contactgegevens die u aan s.Oliver hebt verstrekt zoals aanhef, voor- en achternaam en uw geboortedatum. Ook uw reactie op de reclamecampagnes van s.Oliver (bijv. de aan u verstuurde en geopende pushberichten) en uw bezoekersgedrag in de app of op de website van s.Oliver (bijv. datum van het laatste bezoek en bekeken artikelen) kunnen worden opgeslagen. Let daarom ook op de onder 'Emarsys' vermelde informatie hierover.

Bezwaar

De verwerking geschiedt conform art. 6, lid 1 sub a AVG en u kunt te allen tijde gebruikmaken van uw rechten als betrokkene. Indien u vragen hebt, kunt u contact met ons opnemen via [email protected]. U kunt uw instemming met het ontvangen van de pushberichten of het creëren van gepersonaliseerde gebruikersprofielen te allen tijde met werking voor de toekomst herroepen, bijv. door u af te melden via de instellingen. U kunt pushberichten ook uitschakelen via het besturingssysteem van uw smartphone.

Contactmogelijkheden

Contactformulier (rechtsgrond art. 6, lid 1 sub a EU-AVG)

In onze app vindt u een contactformulier dat gebruikt kan worden voor contactopname langs de elektronische weg. Als u ons via het contactformulier benadert, verwerken wij de gegevens die u ons via het contactformulier verstrekt met het oog op contactopname en beantwoording van uw vragen en verzoeken. Hierbij wordt het beginsel van gegevensminimalisering en gegevensvermijding in acht genomen, doordat u enkel de gegevens dient te vermelden die wij absoluut nodig hebben ten behoeve van de contactopname. Dit zijn uw voor- en achternaam, uw e-mailadres, de onderwerpkeuze en het berichtenveld zelf. Bovendien wordt uw IP-adres verwerkt om technische en juridische redenen. Alle overige gegevens zijn facultatieve velden en kunnen optioneel (bijv. voor een individuelere beantwoording van uw vragen) worden vermeld.

Bestellen in de webshop (art. 6, lid 1 sub b EU-AVG)

In onze webshop bieden wij u voor de afwikkeling van uw bestelling twee mogelijkheden aan:

  • Creëren van een klantaccount (en deelname aan het s.Oliver Card-programma)

  • Als gast een bestelling plaatsen

Bij beide opties worden gegevens opgevraagd die nodig zijn voor de afwikkeling van de bestelling en betaling. Deze verplichte velden zijn met een sterretje (*) gekenmerkt:

  • naam, straat, postcode, plaats, geboortedatum en e-mailadres

  • Bij een afwijkend bezorgadres worden naam, straat, postcode en plaats afzonderlijk opgevraagd

Bovendien worden het IP-adres van de gebruiker, de datum en het tijdstip van registratie opgeslagen (technische achtergrondgegevens).

Creëren van een klantaccount (incl. de deelname aan het s.Oliver Card-programma):

Indien u in onze webshop kiest voor een registratie, hebt u het voordeel dat u de bestelgeschiedenis kunt inzien, uw basisgegevens kunt beheren, aan ons s.Oliver Card-programma deelneemt en dat uw ingevoerde gegevens voor toekomstige bestellingen worden opgeslagen. De overeenkomst wordt gesloten waardoor de deelname plaatsvindt door het aanvaarden van de deelnamevoorwaarden van het Card-programma en door het bevestigen van deze kennisgeving inzake gegevensbescherming en het klikken op de bevestigingslink in de e-mail die u van ons ontvangt.

Door het aanvaarden van deze deelnamevoorwaarden wordt er een overeenkomst gesloten tussen u en ons voor de deelname aan het Card-programma, dat de basis vormt voor de bijbehorende gegevensverwerking (art. 6 lid 1 sub b AVG). Binnen dit kader bieden wij u de mogelijkheid om deel te nemen aan het Card-programma en te profiteren van de bijbehorende voordelen, zoals het sparen en inwisselen van fashion points, vouchers, kortingscodes, wedstrijden, vervroegde toegang en deelname aan diverse acties, samenwerkingen en evenementen. In ruil voor deze mogelijkheid tot deelname geeft u ons toestemming voor het volgende:

  • Ontvangen van systeemberichten zoals orderbevestigingen, puntensaldi, etc.

  • Ontvangen van e-mails met reclame: we gebruiken uw e-mailadres, voor- en achternaam voor onze eigen reclamedoeleinden en voor reclamedoeleinden van derden. U gaat ermee akkoord om in de toekomst informatie op het gebied van reclame te ontvangen op het e-mailadres dat u tijdens de registratie hebt opgegeven. Op basis van uw aankopen en interacties met de webshop wordt deze content ook op u afgestemd en gepersonaliseerd. Dit geldt ook voor reclame van derden. Door deel te nemen aan het Card-programma gaat u ook akkoord met het ontvangen van informatie van onze partners. Deze komen met name uit de volgende sectoren: mode, beauty & lifestyle, reizen & toerisme, auto's, wonen & decoratie. Op www.soliver.nl/partner vindt u een actuele lijst van onze partners van wie u reclame kunt ontvangen als u toestemming hebt gegeven voor onze nieuwsbrief. U vindt hierover ook meer informatie onder 'Gegevensverwerking in de nieuwsbrief' in dit privacybeleid.

  • Een cross-device gebruikersprofiel voor persoonlijk en individueel advies en productaanbevelingen: Als u akkoord bent gegaan met de deelnamevoorwaarden van de s.Oliver Card en dus uw interesse aan gepersonaliseerde informatie over de producten en services kenbaar hebt gemaakt, creëren wij een individueel gebruikersprofiel van u, waarmee wij in staat zijn om u via alle verkoopkanalen zo uitgebreid mogelijk te kunnen adviseren, net zoals een verkoper dat in een persoonlijk gesprek in een s.Oliver store kan doen.
    Hiertoe verzamelt s.Oliver gegevens over uw aankopen voor de afwikkeling van de overeenkomst en worden er persoonlijke profielen gecreëerd resp. wordt er gebruikgemaakt van bestaande gegevens die het mogelijk maken om conclusies te trekken over uw interesse in de producten of acties van s.Oliver. Deze gegevens kunnen afkomstig zijn van koopovereenkomsten van de s.Oliver-klantenkaart in de webshop, maar ook van deelnemende s.Oliver stores of van uw contacten met het callcenter van s.Oliver. Onder 'acties' worden met name de evenementen in onze verkooppunten, maar ook kortingsacties verstaan. Onder 'gegevens betreffende de afwikkeling van de overeenkomst' vallen alle soorten gegevens die betrekking hebben op uw aankoop bij s.Oliver. Bijvoorbeeld wanneer en waar u een artikel hebt gekocht, dus in een van onze shops of via het internet. Of u een artikel hebt geruild of geretourneerd en of u interesse hebt getoond in een artikel dat niet leverbaar is – dit behoort allemaal tot deze gegevens, net zoals het feit of er al dan niet een voucher of coupon is ingewisseld voor de bestelling en van welke feitelijke korting u zodoende hebt kunnen profiteren.
    Daarnaast zijn er de gegevens over uw aankopen in de webshop en de filialen van s.Oliver en de contactgegevens die u aan s.Oliver hebt doorgegeven zoals aanhef, voor- en achternaam, e-mailadres en/of postadres. Uw reacties op en interacties met de reclamecampagnes van s.Oliver (bijv. de aan u verstuurde en geopende nieuwsbrieven) en uw bezoekgedrag op de website (bijv. datum van het laatste bezoek, bezochte pagina's en productcategorieën, bekeken producten, evenals artikelen in het winkelmandje en op verlanglijstjes) kunnen eveneens worden opgeslagen.
    Deze gegevens worden geaggregeerd tot een dataset waarbij de opslag plaatsvindt in een centrale gegevensbank die technische en organisatorische maatregelen neemt ter beveiliging van de gegevens. De aggregatie van dergelijke gegevens tot een dataset die ervoor zorgt dat ik individueel geïnformeerd kan worden, wordt 'compressie' genoemd.

  • Gebruik van uw gegevens voor de gerichte weergave van reclame via Custom Audiences op de volgende reclameplatforms: socialemedianetwerken van Meta (Facebook en Instagram), Google-diensten (bijv. Google Search, Google Maps, YouTube) en via Criteo Retargeting. Hiervoor sturen we gegevens door naar de betreffende aanbieder van de dienst, met name om gerichte reclame te kunnen aanbieden in de betreffende kanalen. Als u aankopen doet via onze webshop, geldt dit ook voor gegevens die worden verzameld via geïntegreerde pixels; als u alleen ter plaatse in de store aankopen doet, worden de daar verzamelde gegevens over aangekochte producten etc. dienovereenkomstig overgedragen en vervolgens doorgegeven en gebruikt voor reclamedoeleinden voor de bijbehorende advertenties. U vindt hierover meer informatie onder 'Facebook - doelgroepvorming via gegevensupload', 'Google Ads Customer Match' of 'Criteo Contact List' in dit privacybeleid.

Het gebruik van uw persoonsgegevens voor de bovengenoemde doeleinden maakt integraal deel uit van het Card-programma en vormt dan ook een tegenprestatie voor de toegekende voordelen en kortingen.

Zonder de verplichting tot een tegenprestatie van u in de vorm van de bovengenoemde toestemming voor het gebruik van uw e-mailadres voor reclamedoeleinden door de organisator en de genoemde derden en het gebruik via aanbieders van sociale media, komt de overeenkomst met u niet tot stand of wordt deze beëindigd, zodat verdere deelname aan het Card-programma niet meer mogelijk is.

Door afronding van het registratieproces zijn uw gegevens bij ons opgeslagen voor gebruik van het beschermde klantgedeelte. De webshop biedt u natuurlijk de mogelijkheid om wijzigingen in uw basisgegevens aan te brengen en gebruik te maken van de functie 'Mijn account'.

Als u niet langer wilt deelnemen aan het Card-programma of niet langer akkoord gaat met de bovengenoemde gegevensverwerking, kunt u ofwel een bestelling plaatsen als gast zonder gebruik te maken van de bijbehorende voordelen of het Card-programma opzeggen.

Let op: het door u gekozen wachtwoord wordt bij ons versleuteld opgeslagen. Medewerkers van ons bedrijf kunnen dit wachtwoord niet lezen. Om deze reden kunnen zij u geen informatie verstrekken als u uw wachtwoord bent vergeten. Gebruik in dit geval de functie 'Wachtwoord vergeten'. U ontvangt vervolgens een e-mail waarmee u in de volgende stap een nieuw wachtwoord kunt instellen. Geen enkele medewerker heeft het recht om telefonisch of schriftelijk uw wachtwoord op te vragen. Vermeld daarom nooit uw wachtwoord indien u dergelijke verzoeken krijgt.

Een deelname aan het Card-programma is helaas niet mogelijk zonder het verstrekken en gebruiken van de gegevens voor de beschreven doeleinden, met name voor de gerichte weergave van reclamecampagnes.

U kunt uw rechten als betrokkene te allen tijde uitoefenen (meer informatie vindt u ook onder 'Rechten als betrokkene') of de overeenkomst voor het Card-programma opzeggen. Indien u vragen hebt, kunt u contact met ons opnemen via [email protected].

Google Ads Customer Match voor Card-klanten

Deze website maakt gebruik van Google Ads Customer Match Lists van Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 3, Ierland, als onderdeel van de reclameactiviteiten van Google. We gebruiken Google Ads Customer Match als onderdeel van de contractuele overeenkomst van ons Card-programma (art. 6 lid 1 sub b AVG), in het geval van een actief lidmaatschap van de klantenkaart, om u reclamecontent te presenteren die op u is afgestemd en om u de voordelen te kunnen tonen die aan het Card-programma zijn verbonden, zoals vouchers, kortingscodes en deelname aan acties. Om Customer Match te gebruiken, worden lijsten met versleutelde gebruikersgegevens (bijv. namen, e-mailadressen, adressen, telefoonnummers, geboortedata, klantspecifieke identificatoren) geüpload naar Google. Google vergelijkt vervolgens of de verzonden gebruikersgegevens overeenkomen met bestaande Google-klanten. Deze informatie kan op zijn beurt worden gebruikt om doelgroepen te creëren die kunnen worden gebruikt om advertenties/campagnes te sturen.

De dienstverlener is op grond van overeenkomstige contractuele bepalingen verplicht de EU-normen inzake gegevensbescherming na te leven en het Europese niveau van gegevensbescherming te waarborgen.

Houd er rekening mee dat gegevens worden overgedragen naar een derde land buiten de EU/EER, dat mogelijk een lager niveau van gegevensbescherming hanteert dan de EU.

Als u niet langer akkoord gaat met de hier beschreven gegevensverwerking, beëindig dan uw deelname aan het Card-programma door uw account te verwijderen.

U kunt persoonlijke advertenties ook naar wens aanpassen in uw Google-gebruikersaccount in het tabblad Privacy. Om dit te doen, moet u zich aanmelden bij Google en naar 'Google-account beheren' gaan in het gedeelte 'Gegevens en privacy'.

Facebook – doelgroepvorming door middel van gegevensupload voor Card-klanten:

Deze website maakt gebruik van de functie voor doelgroepvorming door middel van gegevensupload van Meta Inc. 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, VS (hierna: 'Facebook'), of als u in de EU gevestigd bent, Meta Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 1, Ierland.

Voor dit doel geven we contactgegevens (naam, e-mailadres, telefoonnummer, postcode, geboortedatum) in de vorm van een lijst door aan Facebook met als doel doel het creëren van doelgroepen (zogenaamde 'Custom Audiences') voor de weergave van content en reclame-informatie op basis van de veronderstelde interesses van gebruikers in het geval van een actief lidmaatschap van de klantenkaart. Dit doen we om u reclamecontent te presenteren die op u is afgestemd en om u de voordelen te kunnen presenteren die zijn gekoppeld aan het Card-programma, zoals vouchers, kortingscodes en deelname aan acties (art. 6 lid 1 sub b AVG). De overdracht en vergelijking met gegevens die beschikbaar zijn op Facebook vindt niet plaats als onbewerkte tekst, maar als zogenaamde 'hashwaarden', d.w.z. wiskundige weergaven van de gegevens (deze methode wordt bijvoorbeeld gebruikt om wachtwoorden op te slaan).

Contactgegevens worden verwerkt op basis van een overeenkomst voor het verwerken van bestellingen met Facebook Ireland Ltd. ('Voorwaarden voor gegevensverwerking', https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing ), de 'Voorwaarden voor gegevensbeveiliging' (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms ) en, met betrekking tot de verwerking in de VS, op basis van modelcontractbepalingen ('Facebook-EU Addendum voor gegevensoverdracht', https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum ). U vindt meer informatie over de verwerking van contactgegevens in de 'Gebruiksvoorwaarden voor aangepaste doelgroepen met klantenlijst', https://www.facebook.com/legal/terms/customaudience .

Als u niet langer akkoord gaat met de hier beschreven gegevensverwerking, vragen we u om uw deelname aan het Card-programma te beëindigen door uw account te verwijderen. In dat geval zullen uw gegevens niet langer voor dit doel worden gebruikt en worden gewist, voor zover er geen wettelijke bewaartermijnen gelden die dit verhinderen.

Criteo Contact List voor Card-klanten

Deze website maakt gebruik van de reclamediensten van Criteo SA, 32 Rue Blanche, 75009 Parijs, Frankrijk. Het e-mailadres dat in uw klantaccount is opgeslagen, kunnen we als hashwaarde aan Criteo doorgeven (de hashwaarde is een omzetting van uw e-mailadres in een andere waarde en dus een pseudonimisering van uw e-mailadres).

We geven uw gegevens door aan Criteo als onderdeel van de contractuele overeenkomst van ons Card-programma (art. 6 lid. 1 sub b AVG), in het geval van een actief lidmaatschap van de klantenkaart, om u reclamecontent te presenteren die op u is afgestemd en om u de voordelen te kunnen tonen die aan het Card-programma zijn verbonden, zoals vouchers, kortingscodes en deelname aan acties.

De hashwaarde van het e-mailadres wordt door Criteo gebruikt om uw identiteit vast te stellen zodat wij u gepersonaliseerde reclame kunnen tonen. Criteo gebruikt ook de volgende gegevens: Advertentie-id's app en browsercookies. Hierdoor kan Criteo apparaten/browsers van gebruikers herkennen.

U vindt meer informatie over gegevensbescherming bij Criteo op https://www.criteo.com/privacy/how-we-use-your-data/ . Hier vindt u ook de mogelijkheid om uw rechten als betrokkene jegens Criteo te doen gelden (bijv. recht op wissing).

Als u niet langer akkoord gaat met de hier beschreven gegevensverwerking en de overdracht van de hashwaarden aan Criteo, vragen wij u om uw deelname aan het Card-programma te beëindigen door uw account te verwijderen. Bij Criteo bedraagt de bewaartermijn van de gegevens 13 maanden. Daarna worden de gegevens automatisch verwijderd.

Plaatsen van een bestelling als gast:

Als u er in onze webshop voor kiest om als gast een bestelling te plaatsen, wordt er geen klantaccount in onze shop aangemaakt. Bij het plaatsen van een nieuwe bestelling dient u uw gegevens voor het verwerken van de bestelopdracht opnieuw in te voeren.

De in de vorige paragraaf beschreven gegevensverwerkingen in het kader van het aanmaken van een klantaccount (met inbegrip van de deelname aan het s.Oliver Card-programma) vinden in dit geval niet plaats. In dit geval worden de volgende gegevens verwerkt om de overeenkomst na te komen: Naam, straat, postcode, plaats, geboortedatum, e-mailadres, in het geval van een afwijkend afleveradres worden de afzonderlijk geregistreerde gegevens, het IP-adres van de gebruiker en de datum en tijd van registratie opgeslagen (technische achtergrondgegevens). De gegevens worden verwijderd in overeenstemming met de wettelijke bewaartermijnen. In alle andere opzichten is de hier beschreven informatie over gegevensbescherming van toepassing, in het bijzonder de procedures voor gegevensverwerking die worden beschreven onder het punt 'Trackingmethoden en de plaatsing van cookies'. Uiteraard staan de beschreven contactmogelijkheden en rechten als betrokkene tot uw beschikking.

eKomi

We maken op onze website gebruik van de beoordelingssoftware van eKomi (eKomi Holding GmbH, Zimmerstraße 11, 10969 Berlijn, Duitsland). Het bedrijf biedt een online beoordelingssysteem dat als doel heeft om ons aanbod te optimaliseren en naar onze (potentiële) klanten toe onze geloofwaardigheid en het vertrouwen in de kwaliteit van onze producten en diensten te verbeteren.

Door gebruik te maken van deze dienst, worden gegevens aan eKomi overgedragen en door eKomi verwerkt en opgeslagen. In het kader van het bestelproces word je onder verwijzing naar deze privacyverklaring gevraagd om toestemming te geven dat je ermee akkoord gaat dat je via e-mail wordt gevraagd om een beoordeling te geven. De rechtsgrond voor de verwerking is artikel 6 lid 1 zin 1 sub a AVG op basis van je vrijwillig gegeven toestemming. Je kunt deze toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst herroepen. Het volstaat om bijvoorbeeld hiervoor een e-mail te sturen naar [[email protected]]. Je kunt het intrekken van je toestemming ook aangeven door gebruik te maken van de betreffende link in de e-mail. Mocht je jouw toestemming voor het ontvangen van een beoordelingsverzoek via e-mail hebben gegeven, dan geven we de persoonsgegevens van je bestelling zoals naam, e-mailadres, ordernummer, product-id, besteldatum en IP-adres, evenals de productgegevens (link naar het product, product-id, productnaam, merknaam, EAN, link naar de afbeelding) door aan eKomi Holding GmbH, die in opdracht van ons jou de mogelijk biedt om een productbeoordeling te geven. De doorgifte van deze gegevens is nodig om ervoor te zorgen dat de beoordelingen ook alleen door degenen worden gegeven die onze producten ook echt hebben gekocht

Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een e-mail met een beoordelingsformulier dat ervoor zorgt dat er een beoordeling wordt gegeven. Je ontvangt hiervoor via e-mail een link die leidt naar een beoordelingspagina waar je een beoordeling kunt geven over het bestelde product. Daar kun je het product beoordelen op een schaal met vijf sterren en een korte toelichting schrijven. De beoordeling is vrijwillig.

Na het geven van een beoordeling wordt deze door eKomi gecontroleerd en opgeslagen, en daarna vrijgegeven. Jouw beoordeling is, nadat deze is vrijgegeven, in de webshop en in de app van s.Oliver, comma en Liebeskind te zien.

Hierbij wordt de informatie verwerkt die je in het kader van de beoordeling aangeeft. eKomi is verantwoordelijk voor alle persoonsgegevens die je hierbij ter beschikking stelt aan eKomi. Persoonsgegevens die in een beoordeling worden genoemd, worden door medewerkers van het team van eKomi onherkenbaar gemaakt en zijn daarna alleen nog zichtbaar voor de systeembeheerders en teamleiders van het team voor het feedbackbeheer voor de klant.

Alle verzamelde gegevens worden opgeslagen op de servers van eKomi. De gegevens worden na afronding van de opdracht volledig verwijderd. Persoonsgegevens worden ook verwijderd wanneer ze niet meer nodig zijn voor het doel waarvoor ze zijn verzameld of wanneer je de toestemming voor de gegevensverwerking intrekt dan wel verzoekt dat je gegevens worden verwijderd. We gebruiken hierbij voor het nemen van een beslissing geen volledig geautomatiseerde verwerkingsprocessen. Jouw IPadres wordt geregistreerd als je een beoordeling geeft en wordt gedurende 24 uur opgeslagen. Daarna wordt het verwijderd. Meer informatie over gegevensbescherming bij eKomi vind je via https://www.ekomi.co.uk/uk/privacy/ .

Betaalsystemen (art. 6 lid 1 sub b en f EU-AVG)

In onze webshop kunt u kiezen uit diverse betaalmethoden. Hiertoe worden de betreffende betalingsrelevante gegevens verzameld, zodat uw bestelling en betaling afgewikkeld kunnen worden. Bovendien wordt uw IP-adres verwerkt om technische en juridische redenen.

Bepaalde persoonsgegevens, zie verplichte informatie, zijn nodig voor afwikkeling van de overeenkomst. Zonder deze gegevens zullen wij het afsluiten van de overeenkomst helaas moeten weigeren, aangezien we deze dan niet zullen kunnen uitvoeren. De gegevens zullen voor het verwerken van de betaling worden doorgegeven aan onze betalingsdienstaanbieder.

De door ons gebruikte betaalsystemen maken gebruik van een SSL-versleuteling voor een beschermde overdracht van uw gegevens.

Opmerking betreffende betaling met creditcard: Zoals gebruikelijk bij betalingen met een creditcard, worden de creditcardgegevens gecontroleerd en geautoriseerd door Adyen N.V., Simon Carmiggeltstraat 5-60, 1011 DJ Amsterdam, die Netherlands. Meer informatie vindt u in het privacybeleid van Adyen (https://www.adyen.com/policies-and-disclaimer/privacy-policy ).

Informatie over betalen met iDEAL: Indien u kiest voor de betaalmogelijkheid iDEAL, aangeboden via Currence iDEAL B.V., Omval 300 te Amsterdam, worden de voor de betaling benodigde gegevens naar uw bank verzonden. Voor meer informatie over de bescherming van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen met uw lokale bank of de privacyinformatie van iDEAL raadplegen (https://www.ideal.nl/ideal-privacy-cookiestatement ).

Opmerking betreffende PayPal: PayPal is een onderneming van PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg, Luxemburg. Als de betreffende persoon tijdens het bestelproces in onze webshop voor de betaalmogelijkheid 'PayPal' kiest, worden er automatisch gegevens van deze persoon aan PayPal doorgegeven. Door te kiezen voor deze betaalmogelijkheid of de andere optie (‘PayPal Express’), zoals beschreven in de volgende paragraaf, stemt de betreffende persoon in met de doorgifte van persoonsgegevens die vereist is voor de afwikkeling van de betaling (art. 6 lid 1 sub a AVG). Bij de persoonsgegevens die aan PayPal worden doorgegeven gaat het doorgaans om voornaam, achternaam, adres, e-mailadres, IP-adres, (mobiel) telefoonnummer of andere gegevens die noodzakelijk zijn voor het afwikkelen van de betaling. Voor de verwerking van de koopovereenkomst zijn ook persoonsgegevens nodig die betrekking hebben op de desbetreffende bestelling. Details inzake gegevensbescherming bij PayPal zijn hier beschikbaar: https://www.paypal.com/nl/webapps/mpp/ua/privacy-full . Houd er rekening mee dat met uw toestemming zo nodig derhalve een doorgifte van gegevens geschiedt aan een derde land buiten de EU/EER, dat een lager gegevensbeschermingsniveau kan hebben dan de EU (art. 49, lid 1 zin 1 sub a AVG).
In het kader van de betaling via PayPal kunt u ook gebruikmaken van de optie ‘PayPal Express’. Als u hiervan gebruikmaakt, kunt u de betalingen nog sneller uitvoeren tijdens het checkout-proces. PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. is in dit verband verantwoordelijk voor de gegevensverwerking. 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg, Luxemburg. Het volledige privacybeleid van PayPal kunt u raadplegen via https://www.paypal.com/nl/webapps/mpp/ua/privacy-full .
Om u deze optie te kunnen bieden en om deze naar behoren te laten werken en, afhankelijk van de waarde van het winkelmandje, dynamisch voor u te kunnen weergegeven, is deze direct geïntegreerd op de pagina van het winkelmandje. Daarbij wordt een verbinding gemaakt met de PayPal-servers en worden de volgende gegevens verzonden: IP-adres, user agent, productprijzen, waarde winkelmandje, apparaat-ID, winkelmandje-ID, valuta. De verwerking en doorgifte van gegevens geschiedt op basis van ons gerechtvaardigde belang bij de beschikbaarstelling van de betreffende betaalmogelijkheden en bijbehorende diensten en is beperkt tot het minimum dat hiervoor nodig is, ook in technisch opzicht (art. 6 lid 1 sub f AVG, § 25 lid 2 Duitse gegevensbeschermingswet voor telecommunicatie en digitale diensten), om u deze opties te kunnen aanbieden.

Opmerking betreffende Riverty: Voor betaling op rekening maken wij gebruik van de dienst Riverty van de dienstverlener Riverty GmbH, Gütersloher Str. 123, 33415 Verl, Duitsland. Als deze betaalmethode wordt geselecteerd, hoeft de aankoop pas 30 dagen later te worden betaald. Voor de afhandeling van de betaling via Riverty is het nodig om de volgende gegevens te verwerken:

voor- en achternaam, adres, e-mailadres, geboortedatum, telefoonnummer, gegevens over de bestelde goederen, verzend- en factuuradres, en deels namens Riverty verzamelen en verwerken wij de volgende gegevens:

  • bestelgeschiedenis,

  • betaal- en kredietwaardigheidsgegevens op basis van eerdere bestellingen,

  • interactiegeschiedenis tussen klant en Riverty (gebruiksgedrag, uitstaande en verlopen kredieten, teruggedraaide transacties en betaalgeschiedenis, persoonlijke instellingen)

In geval van klachten:

  • interacties tussen klant en ons (type bedrijf/product, bezorgstatus)

Verder in het kader van profieltracking namens Riverty:

  • datum, tijd, duur van het websitebezoek,

  • apparaat-ID (model, apparaat- of cookie-ID, gegevens over apparaatinstellingen zoals browser, taal, tijdzone besturingssysteem)

  • cookie (tya)

De gegevens dragen wij hiervoor over aan de dienstverlener. De dienstverlener beoordeelt uw gegevens en draagt deze bij een gerechtvaardigd belang in het vermijden van betalingsgebreken (art. 6 lid 1 zin 1 sub f AVG) voor de kredietwaardigheidscontrole over aan kredietregistratiebureaus. In het kader van de kredietwaardigheidscontrole wordt een inschatting gemaakt over hoe groot de kans is op wanbetaling met het oog op onze vordering uit de bestelling (zogenaamde kredietscore). Op basis van deze score zal Riverty vervolgens beoordelen of de gewenste betaalmethode kan worden aangeboden. De kredietscore wordt door ons niet in het kader van de bestelgegevens opgeslagen. Het is voor ons dan ook niet mogelijk om achteraf te beoordelen waarom de bestelling met deze betaalmethode niet mogelijk was.

Houd er rekening mee dat Riverty de voornoemde gegevens in eigen verantwoordelijkheid opslaat en bij latere beslissingen in aanmerking neemt.

Riverty plaatst een cookie (tya), ofwel een klein tekstbestand, dat gedurende 12 maanden op uw apparaat wordt opgeslagen om u opnieuw te herkennen tijdens verschillende browsersessies en om op basis hiervan tot een kredietwaardigheidsbeoordeling te kunnen komen, zie hierboven.

De rechtsgrond voor de opslag van de cookie op uw apparaat is uw uitdrukkelijke toestemming volgens art. 6 lid 1 zin 1 sub a AVG evenals § 25 lid 1 Duitse gegevensbeschermingswet voor telecommunicatie en telemedia. De cookie wordt pas na uw uitdrukkelijke toestemming en keuze van de betaalmethode 'Factuur’ op uw apparaat geplaatst.

U kunt uw toestemming betreffende de gegevensverwerking door middel van de beschreven cookie te allen tijde kosteloos en met werking voor de toekomst HIER intrekken door de privacyinstellingen te wijzigen. Houd er rekening mee dat het intrekken voor elk apparaat afzonderlijk moet worden doorgevoerd.

Meer informatie over gegevensbescherming bij Riverty vindt u in het privacybeleid van de aanbieder onder https://documents.riverty.com/privacy_statement/checkout/nl_nl .

Opmerking betreffende Klarna: Klarna (Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden) biedt aankopen op rekening of flexibele termijnbetalingen aan. Als u Klarna als betaalmethode kiest, geven wij uw persoonsgegevens (contactgegevens, bestelgegevens) door aan Klarna met het oog op identiteitscontrole, betalingsadministratie en fraudepreventie, art. 6, lid I, punt b AVG. Wij ontvangen op onze beurt geen informatie of andere gegevens van Klarna. Meer informatie over de gegevensverwerking door Klarna vindt u ook in de privacyverklaring van Klarna: https://www.klarna.com/international/privacy-policy/

Informatie over retourzendingen (art. 6, lid 1 sub b AVG).

Wij hebben ons met het oog op duurzaamheid en kostenbesparing als doel gesteld om het aantal retourzendingen in de webshop tot een minimum te beperken. Zo bieden we onze klanten vanaf een bepaald retourpercentage alleen geselecteerde betaalmogelijkheden aan (bijvoorbeeld veilige betaalmethoden). Verder behouden we ons het recht voor om geen betaalmogelijkheden aan te bieden.

Hierbij wordt op basis van het totaalbedrag aan bestellingen, het aantal bestellingen en het totaalbedrag aan retourzendingen van alle bestellingen die zijn geplaatst het algehele retourpercentage vastgesteld. Vervolgens wordt de betaalmogelijkheid met een vooraf gedefinieerde waarde vastgelegd. Uw persoonsgegevens met betrekking tot het retourpercentage verwijderen wij na 3 jaar.

We werken hierbij samen met een dienstverlener. Met deze dienstverlener hebben we de noodzakelijke overeenkomsten inzake gegevensbescherming gesloten.

Gegevensverwerking in het ordermanagementsysteem

Om u de best mogelijke productbeschikbaarheid te kunnen bieden, kunt u in onze webshop niet alleen kiezen voor artikelen die beschikbaar zijn in ons hoofdmagazijn, maar ook voor artikelen die nog op voorraad zijn in een van onze s.Oliver stores. U profiteert van een veel groter assortiment en kunt artikelen uit een store bestellen die anders in de webshop uitverkocht zouden zijn. U zoekt daarbij zoals gewoonlijk uw gewenste artikelen in onze webshop en kunt al in het winkelmandje zien of er afzonderlijke artikelen vanuit een store worden verzonden. Ons ordermanagementsysteem wijst automatisch toe vanaf welke locatie de door u bestelde artikelen worden verzonden. Deze toewijzing geschiedt op basis van verschillende aspecten, zoals productbeschikbaarheid en efficiëntie. Op deze manier kunnen wij ervoor zorgen dat u alle gewenste artikelen zo snel mogelijk en in zo min mogelijk afzonderlijke bezorgingen ontvangt. Dit vereist dat uw bestelling wordt doorgestuurd naar het ordermanagementsysteem dat door OneStock SAS (8 Rue des Trente-Six Ponts, 31400 Toulouse, Frankrijk) ter beschikking wordt gesteld, door s.Oliver wordt beheerd en waarvan de servers zich in Duitsland en Frankrijk bevinden. s.Oliver bewaart en verwerkt uw gegevens in het ordermanagementsysteem dus in overeenstemming met de AVG uit ons gerechtvaardigde belang met het oog op een efficiënte distributie en verwerking van alle bestellingen.

Gegevensverwerking door bezorgdienst

Voor de afwikkeling van de verzending werken wij samen met logistieke dienstverleners/transportbedrijven en/of verzendpartners: de volgende gegevens kunnen in het kader van de bezorging van de bestelde artikelen resp. de communicatie over de verzending worden doorgegeven: voornaam, achternaam, postadres en eventueel het e-mailadres en het telefoonnummer. De rechtsgrond voor de verwerking is art. 6, lid 1 sub b AVG.

Levering aan een pakketshop of afhaalpunt

Wij bezorgen uw pakket ook bij een DHL afhaalpunt in uw buurt. Het voordeel hiervan is dat u bij aankomst van het pakket niet thuis hoeft te zijn en u heel flexibel bent wat betreft het afhalen van het pakket.

DHL ServicePoint

Als u uw pakket laat bezorgen bij een van de meer dan 2.500 DHL ServicePoints, kunt u uw pakket de klok rond afhalen. Bij de keuze van een DHL ServicePoint kunt u gebruikmaken van de functie 'DHL ServicePoint vinden', waarbij we uw coördinaten opvragen en gebruiken voor de selectie van het dichtstbijzijnde ServicePoint.

Afhalen & retourneren van een online bestelling in de store

Met onze service 'Afhalen & retourneren van een online bestelling in de store' kunt u ontspannen van thuis uit online bestellen en uw pakket in een van de geselecteerde s.Oliver stores laten bezorgen. Tijdens de openingsuren kunt u uw pakket daar op elk moment eenvoudig ophalen. Voor het afhalen hebt u alleen een geldig identiteitsbewijs nodig (paspoort, identiteitskaart of rijbewijs). Natuurlijk kunt u uw pakket ook door iemand anders laten afhalen. U dient deze persoon dan een volmacht te verlenen.

Om van deze dienst gebruik te kunnen maken, selecteert u tijdens het bestellen als bezorgadres 'levering aan een s.Oliver store' en selecteert u vervolgens het gewenste filiaal. Met het verzenden van de bestelling informeren wij de s.Oliver store over uw bestelling, zodat de medewerkers bij het afhalen een identiteitscheck kunnen uitvoeren.

Bescherming van de webshop tegen aanvallen (Cloud Flare)

Om veiligheidsredenen en ter bescherming van de overdracht van vertrouwelijke informatie, zoals verzoeken die u ons als websitebeheerder stuurt, maakt deze website gebruik van een SSL-codering. Een versleutelde verbinding herkent u aan het feit dat de adresbalk van uw browser van 'http://' verandert naar 'https://' en aan het slotje in de adresbalk van uw browser. Als de SSL-versleuteling is geactiveerd, kunnen de gegevens die u ons toezendt niet door derden worden gelezen. Om u op onze website een beveiligde gegevensoverdracht via SSL-codering te kunnen bieden, om ons te beschermen tegen aanvallen en om de laadtijden te optimaliseren maken we gebruik van de dienst van Cloudflare, Inc. 101 Townsend St San Francisco, CA 94107, VS. Houd er rekening mee dat met uw toestemming zo nodig derhalve een doorgifte van gegevens geschiedt aan een derde land buiten de EU/EER, dat een lager gegevensbeschermingsniveau kan hebben dan de EU (art. 49, lid 1 zin 1 sub a EU-AVG). Cloudflare verzamelt statistische gegevens over het bezoek aan deze website. De toegangsgegevens omvatten: naam van de bezochte website, bestand, datum en tijdstip van het bezoek, grootte van de gegevensoverdracht, melding over succesvol bezoek, browsertype en -versie, het besturingssysteem van de gebruiker, verwijzende URL (de eerder bezochte website), IP-adres en de aanvragende provider. Cloudflare gebruikt de protocolgegevens voor statistische evaluaties ten behoeve van de werking, de veiligheid en de optimalisatie van het aanbod. Lees hiertoe ook de privacyverklaring van Cloudflare; deze is hier https://www.cloudflare.com/privacypolicy/ beschikbaar.

Daarbij beroepen wij ons op ons rechtmatige belang conform artikel 6, lid 1 sub f van de EU-AVG. U kunt te allen tijde gebruikmaken van uw recht als betrokkene. Indien u vragen hebt, kunt u contact met ons opnemen via [email protected].

Autorisaties Fashion app

Om specifieke functionaliteiten van de s.Oliver app voor u beschikbaar te maken, dient deze app toegang te hebben tot diverse functies en gegevens van uw mobiele toestel. Daartoe is het technisch gezien noodzakelijk dat u de app de onderstaande toegangsrechten verleent voor de onderstaande doeleinden. Anders is het gebruik om technische redenen slechts in beperkte mate mogelijk.

Netwerkcommunicatie (volledige internettoegang):

Deze toestemming is nodig, opdat de app via het internet een verbinding met s.Oliver tot stand kan brengen en over de gewenste diensten kan communiceren (bijv. artikelen tonen en kopen, punten in de store inwisselen).

Datum laatste wijziging 22-05-2025

Meld je nu aan voor de nieuwsbrief en ontvang 10% korting

Meld je nu aan voor de nieuwsbrief en ontvang 10% korting

Jouw fashion-update: Exclusieve fashioninspiratie, verrassingen en 10% korting op je volgende aankoop!